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请问以下情况我能告他们吗？
广东－广州 10-26 14:42 悬赏 25 发布者:webf20…… 给我留言 回答:(1) 我在全峰公司发了个货到付款的快递，我的客户收到快递给了货钱给全峰公司，但是过了半个月都没返款给我！后来打电话询问到他们负责网店停运了，没人处理，后来打电话去总公司，他们说处理结果：说要我提供运单照片给他们，我提供了底单照片给他们，结果他们又说有照片没用，一定要提供真实底单，但是由于我底单遗失了无法提供，他们不处理。
我让他们底单备案，对方说网点停运了，没有备案。
我就想说，你们备案丢失怎么就是我的责任呢？
我让他们底单备案，对方说网点停运了，没有备案。
我就想说，你们备案丢失怎么就是我的责任呢？
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