被买家骗了，但又不是在淘宝上交易的，该怎么办

在10月初，有人加我QQ说要购买紫砂壶，于是我给他包装好了。但是他说要看到快递货号单才给我打款，并问我要了银行卡号。后来我问他给我打款没有，他又说要看到物流再给我打。到了有了物流信息是两天之后了，我再次询问，他又说他母亲病了，在医院，等有空再给我打。于是我又等了2天，快递都已经送到他家。他还是没有给我打款。再次期间我给他打电话，他都不理我。后来我天天打他电话，他终于现身说要退货。我想反正他也没给我钱，退回来也好。可是从他说退货那天起过了4天，还没有给我退。最后，他经不起我天天催他，他给我退了。可是当我拿到壶时，发现壶已经被用过，茶水茶叶还在。最重要的是里面已经有茶渍，茶渍很难洗点。这把壶已经影响了二次出售。我于是就与他联系，可他还理直气壮，说什么也不承认。这已经影响了我的个人利益，请问有什么办法吗？