请教诚意金无法拿回，该怎么办

单位要在上海设立办事处，寻租个允许办公又可以住员工的房源，看中后中介告知房东要10日后才能回上海签合同，要我先交诚意金，于是去交了贰仟，收据也是诚意金收据，写明了承租地址；交诚意金前与中介就办公需求，入住人数，租金等都有确认，都表示没问题，也要求看了中介公司的格式合同并拿了复印件，说就按这个签订。10天后房东来中介见面，第一句话就是办公这不行，才知道中介根本就没有跟房东说明办公需求，当天谈不拢于是跟中介表示不租了，退还我诚意金，中介说钱已打给房东转为定金，不能退还；于是连续几日跟房东沟通，终于同意办公，却最后卡在房东不肯先签字把合同寄回公司盖公章，公司因为事情多有反复且制度规定，不能先盖公章，于是签不下合同，僵持在这里，也不知道房东不肯先签这个字是否就不想租给我们。后来了解到，中介打款给房东也一直没办定金手续，直到房东回来第三天我要看转定金收据当晚，他们才去找房东签了定金收据。这里想请问一下：我的诚意金只与中介发生联系，且中介对当前的状况有不可推卸的责任却推脱不管，中介也没有与我签订书面定金收据，这种情况下我找中介要回诚意金是否合理？该怎么做？请大家给出个主意，谢谢！