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商品退货问题
辽宁－锦州 12-24 15:59 悬赏 0 发布者:cleanj…… 给我留言 回答:(2) 在唯品会购物网站买来2套四件套床品，因清洗其中一套严重掉色，联系卖家退款。从辽宁锦州地区发货，货物是4.02斤，到天津是2.94斤，唯品会已经签收。联系唯品会客服，客服说，只收到一套床品。
快递公司;圆通快递。快递公司说，因为唯品会已经签收。无法追件。
我想知道，到底是谁的责任，我应该如何维权？
快递公司;圆通快递。快递公司说，因为唯品会已经签收。无法追件。
我想知道，到底是谁的责任，我应该如何维权？
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- [辽宁-锦州]
- 刘哲律师 VIP
- 电话：18841687472
- 439507积分
回复时间： 2014-12-25 13:20
要求商家承担赔偿责任。
- [辽宁-沈阳]
- 隋新律师
- 364601积分
回复时间： 2014-12-24 16:25
你好，可要求商家承担责任。
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