商家欺诈走什么途径解决最合适？

我们与天津北辰青光帕蕾丝家纺商行签订了手套、口罩、护膝加工业务，开始产品不合格，我们自己承担了损失，为了保证产品合格，我们反复带技师去厂家学习请教。最后试产品终于合格了，但是厂家这个时候却说业务没有了！经过我们调查发现，与他们合作的多个客户，大多以产品不合格为由拒收，而他们都交纳了材料押金。其实帕蕾丝就是打着加工的幌子，吸引大批客户上门，收取了客户的材料押金，就完事了！他们根本没有跟踪服务，质量检查，故意造成产品合格率低劣，损失自然就是客户自己的了！青光工商所调查时，帕蕾丝只是提供了一家加工商和一家用户，一年的用品仅手套没超过2万件。而他们发放了多家加工客户，应该有几十万之多。涉及到天津河北山东，这些客户是谁，帕蕾丝根本不敢提供给工商部门。所以我认为帕蕾丝涉嫌欺诈，现在已经投诉到了天津工商局。