已解决问题
- 孙术校律师对 将满19周岁,偷了一部苹果手机, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 邻居房基地侵权,中院都驳回了, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 在保定上班两年了,一直没有签订 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 你好,我2016年离的婚有一个女儿 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 房产交易问题 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 我是男方,离婚了,孩子一岁半跟 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 夫妻共同财产假如妻子转移了咋办 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 民事诉讼法院指定的举证期限一般 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 离婚法律怎么判?有一个4岁的女 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 律师您好。我是2018年被人在支付 的回复获得奖章一枚
我该赔偿吗?
01-11 13:11 悬赏 10 发布者:XJXSLY 给我留言 地区:广东-惠州 回答:(1)
我在淘宝网上向商家购一件标的名称为“宋代白釉瓶”古董瓷器,价格3000元。订单编号57010665114544。商品本身瓶口处有几处明显裂口,但尚未脱落。商家自称包真包老,不满意可以退货。收到货后,我发现商家描述不实,瓶子不是古董,而是个当代仿古工艺品、假古董。当天晚上我就申请了退货,商家同意。第二天就用顺丰快递将货退回去了。对方接收退货时突然通知我瓶口已烂,不签收。并将破损瓶口图片上传淘宝要求我赔偿其全部货款3000元。淘宝网客服支持其要求,并要求我承但货款一半,即1500元损失。我当即表示不同意。并说明了这个瓶子口出售前就是破损的,现在只是在原先破损的部位脱落了,是运输过程中正常损耗,商家借此强行索要赔偿有讹诈之嫌。客服要求我提供瓶子不是古董的国家资质鉴定部门的鉴定证明(原先只要求提供一般证明。如,普通民众即认为是假古董即可。我就在知名网站“华夏收藏网”申请专家及路过网友鉴定,结果专家及网友没有一个认为是古董,淘宝客服现在又说这个不权威没资质。)后来,我电话问询国家文物局“广东省文物鉴定站”询问鉴定事宜,工作人员回复,根据规定只对真品出具鉴定证明,对仿古工艺品则不出证明。我没法得到证明。我将相关情况告诉了淘宝客服,但客服表示可以转告处理人员,并仍要求我出具有效鉴定证明。经与客服沟通其支持赔偿的理由有二,其一、商家卖给我时瓶子是完好的;其二、是我没有提供出国家资质有效鉴定证明瓶子不是古董。我感觉非常不公平。我问客服,根据质量法和消费者权益保护法,首先应该向商家索要证明其出售商品的真实性,现在反而要我出证明,这不是倒过来算吗?给你们证明又说无效,且商家当时是在华夏收藏网上开店与我谈这笔交易的,我要求商家也可也在华夏收藏网申请专家鉴定一个结果。况且,商家自称为真品,更应到国家资质部门申请到更权威的鉴定证明。客服只回复我说转告相关处理人员,但没下文。另外,我多次电话沟通客服还说明所有举证都证明已证明商家出售商品前瓶口就是破损的。退货承运方尽了责任,没有损坏包装。现在瓶子原破损处只是在正常运输过程中脱落了瓷片,是一个不可抗力的、是商品本身质量特性及正常损耗。是可维修的。按合同法退货方不应承但赔偿责任。最后这还指出,客服对瓶子3000元价值的估值采信依据不足。因为商家没有任何可以证明其是古董的举证,但客服说可以通知处理人员,没下文。还是坚持其处理拟案,要求我赔偿标价的一半即1500元,我明确表示不同意!明显是偏袒骗子的行为。不公正、不公平。
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
最佳答案
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 电话:1
- 7140017积分
回复时间:2011年01月13日 14时44分
按照描述不应由你赔偿,协商不成可以起诉对方。
提问者对最佳答案的评价:
经起诉成功收回全部货款
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答
- 交通事故次要责任要赔偿多少钱?有交强险 3个回答0
- 上海未续签劳动合同是否可以获得双倍工资赔偿?年终绩效奖金是否属于 5个回答50
- 人身伤害还是工伤赔偿 1个回答10
- 我应怎样要求赔偿 1个回答10
- 被辞退的赔偿问题 5个回答0
推荐律师 加入本地优秀律师推荐>>
最佳律师解答
- (王林)(2023-02-27)·北京律师收费标准
- (王远洋)(2023-01-18)·执行
- (罗雨晴)(2022-09-22)·工作大半年未签订劳动合同,如何仲裁双倍工资赔偿
- (郝廷玉)(2022-07-04)·以前同事贷款填我的电话,对方不还款找到我,怎么解决?
- (王远洋)(2022-04-25)·在疫情期间发生的案件,调查取证的申请书。
- (王洪运)(2022-01-14)·与工友工资纠纷