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腾讯游戏，寻仙，游戏中价值1万左右的东西被盗，无人受理。
天津－红挢区 06-17 00:00 悬赏 0 发布者:cexoyo…… 给我留言 回答:(1) 我是一名腾讯游戏 寻仙 的玩家，昨日凌晨4点到6点之间，我的账号在广东深圳登陆（有8次同一IP地址登陆账号），非本人操作，期间账号里价值约1万的游戏币被转走，由于是他们是夜间操作，游戏早上9点到12点又是维护时间，所以知道当天12点多我才发现，期间和腾讯QQ客服有过沟通，腾讯官方锁了号，又告诉我3天后才能有结果。由于价值挺高的，我便到当地派出所报了案，警方给我的答复是虚拟物品，如果没有腾讯公司出具证明，他们没有办法评估价值，所以不予立案。回到家多方查询了腾讯公司的电话，无果（除了打不通，就是电子语音服务）。情急之下打了12315投诉腾讯公司，12315给的答复就是我们不予受理。给了腾讯的那个打不通的电话就草草挂了电话。现在我应该怎么办？等腾讯出结果么？
问题补充：
今天打心悦会员号的腾讯客服打通了，跟我说只有司法部门出具证明才能提供游戏数据，否则我申请个人的数据都不行。这个合法么？
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