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去年一客人在本店消费结账时第一笔没出单子，又重刷，当时问了说没刷上
上海 10-21 18:41 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 去年一客人在本店消费结账时第一笔没出单子，又重刷，当时问了说没刷上，过了几天又说刷上了，于是要求银行退一笔给客人，但是银行双方推来推去，一边说退了，一边说没收到，持续到今年三月份客人才收到银行退款，结果今天突然打电话说客人要求我们退现，我打电话给客人，她说银行说我们公司让她退出来，这种情況该怎么办？
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