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已解决问题

关于交通事故的索赔问题

 11-21 18:52  悬赏 30  发布者:jiangp…… 给我留言 地区:天津-天津 回答:(14)
我是公司的长城皮卡,车保是人保,在河北三河投的全保,11月8日下午3点,车在塘沽中心庄桥附近出现事故,我超速行驶在过道上撞上了前边的一辆东南菱悦V3,当时我车的左前轮和他的右后轮胎都没气了。报警后在塘沽洞庭路交警大队处理的,第二天处理完毕我的车拖到附近修理厂修理(交警介绍的,否则要吊销我的驾照),对方的车拖到4S店修理,现在不知道具体的理赔程序是怎样的,修理厂和保险公司会不会合伙弄一些什么勾当来让我增加额外的费用,对方若要向我索赔损失如何应对等等
问题补充:
交警责任认定为我是全责。修车行是交警给介绍的,怕他们和修车及保险有什么猫腻,对我不利。由于不是在投保地发生的交通事故,对方要向我索赔,这部分是否要我个人来承担而不是保险公司承担。因为对异地理赔的程序也不大了解。目前保险公司定损尚未完成。已经拖了很长时间了,我担心事情拖得越久对我越不利,日后是否对方要求赔偿的误工损失等会增多。我现在应该如何应对,如何用合法手段维护自己的权益。想求助各位律师从法律角度如何看待这个问题。
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最佳答案
  • [上海-浦东新区]
  • 110网律师
  • 电话:
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回复时间:2015年11月23日 20时27分
你好
    1、你的案件属于普通的交通事故损害赔偿纠纷,你在本次事故中负全责,需要承担对方的损失,但你投保了全险,所以,基本上你是不用自己出钱的,虽然你的事故发生在异地,但不影响保险公司理赔,保险公司的赔偿项目和数额与在本地出险一样,二者没有区别。本案中,你会用到的保险险种为三者险和车损险。
    2、三者险,是指当出现你驾车造成第三人车辆或者人身的损害,第三人要求你赔偿的情形,保险公司会替你赔偿。
    本案中,你造成的第三人的车辆损坏,对方会向你索赔修理费和车辆维修期间使用替代性交通工具所产生的费用,其中,修理费属于保险公司理赔的范围,由保险公司负责赔偿,但是替代性交通工具的费用,不属于保险公司赔偿,要由你自己来承担。
    所以,对于修理费用,由于是在4s店修理的,收费有标准,你只需正常理赔即可,但替代性交通工具费用,你需要跟对方好好协商,尽可能将费用压低,因为这是要由你自己负担的。
    3、车损险是指由于你自己的过错导致自身车辆受损,维修自己车辆所产生的修理费用,保险公司负责理赔。
    本案中,你驾车与第三人车辆相撞,你负全责,属于由于自身过错导致的车辆受损,所以,你的修理费用在理赔范围之内,应当全额由保险公司赔偿。
    但需要注意的是,本案中,有一个细节,就是你的车辆不是在4s店修理的,而是在修理厂修理的,而且是交警介绍的修理厂,那么对于车辆修理所产生的修理费用,就需要特别注意。因为保险公司对于车辆损失会核定一个数额,这个数额是保险公司认为的修复汽车所会产生的合理修理费用,如果你在修理厂所实际支出的费用大于保险公司的核定数额,保险公司肯定会拒赔,此时就会产生纠纷。
    4、所以,建议你联系出事地人保理赔中心,让保险公司介入你的车辆修理,让保险公司与修理厂就维修费用达成一致,这样就不会出现你多付钱的情况,维护自己的权利。
    希望你对我的回答满意,并采纳,如有疑问,可以追问,继续为你解答。
追问:

非常感谢您。我和对方的车都是河北牌号,出事地点在天津塘沽区,我车参保地为河北三河市,在理赔过程中是保险公司直接更修理厂和4s店进行费用走账,还是我先垫付修理费用,之后再去河北三河保险公司进行报销?
另外,保险公司定损有时间限定吗,不能老是拖着,我怕对我不利,保险公司采取手段少赔付。

回答:

你好,保险公司和4s店以及修理厂是不直接走账的,保险公司都是直接给车主打钱。但是这不是关键,关键是你要确定保险公司的定损数额跟修理厂的修理费用数额一致,只要一致,你垫钱也没关系,保险公司很快就会将钱打给你,甚至在你车修好之前钱就会打到你账户。
保险公司定损的时限是30天,如果超过30天仍未定损,你可以打人保的投诉电话,或者向保监会投诉,很管用的。
希望你对我的回答满意,并采纳,如有疑问,可以追问,继续为你解答。

追问:

还要麻烦您一下,如何确定保险公司定损额就是修理费用实际发生额呢,保险公司在车主垫付前是否会给车主发个物价单呢?
定损额要是小于实际修车费用该怎么办呢?
给对方车辆赔付是不是也得保险公司出具凭证呢?

回答:

1、保险公司会出定损单,上面有数额,修理厂会出维修清单,上面也有数额,只要一致,就ok
2、保险公司会在定损单上给你核定一个总数额,如果修理厂对着个数额没异议,认为足够修理,就可以进行维修了。
3、定损额如果小于实际修车费用,这种情况不多见,如果真出现了,只能进行鉴定,以鉴定数额为准。
4、给对方车辆赔付,一般是保险公司直接打到对方账户,如果你已经垫付,持对方的收到条去保险公司理赔。
希望你对我的回答满意,并采纳,如有疑问,可以追问,继续为你解答。

提问者对最佳答案的评价:
感谢您的详细解答,希望以后还能得到您的帮助。
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  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 4542921积分
回复时间: 2015-11-21 19:08
请报警,由交警定责。对责任认定不服,应在收到责任认定书后三日内向上级交管部门申请复核。
回复时间: 2015-11-21 23:11
看证据、过错等
  • [北京-朝阳区]
  • 宋超律师 VIP
  • 电话:18811476983
  • 873918积分
回复时间: 2015-11-22 20:55
你好,由交警认定事故责任,以事故责任书为准。
追问:

交警责任认定为我是全责。由于不是在投保地发生的交通事故,对方要向我索赔,这部分是否要我个人来承担而不是保险公司承担。这种异地发生事故该如何理赔呢。

回复时间: 2015-11-23 19:44
您好,很高兴为您解答。
    首先,发生交通事故,应该由交警出具交通事故责任认定书,目前,交警部门认定您是全责,如果对该认定结果不服的,您可以于三日内提起复核。根据《道路交通事故处理程序规定》第51条规定,当事人对道路交通事故认定有异议的,可以自道路交通事故认定书送达起三日内,向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请,复核申请应该载明复核请求及其理由和主要证据。
    其次,交通事故发生后,您应该向保险公司电话告知,由保险公司核实并提供相关资料。
    再次,建议您跟保险公司及时沟通,既然已经投保,保险公司应该在投保限额内进行赔付,该案是否涉及人身损害,如果有的话,需要向对方支付医药费、误工费、护理费、伙食补助费等费用。
    最后,对方向您索赔,建议您告知对方待最终保险公司赔付金额下来后协商,如果对方不同意,那么可以让对方起诉您和保险公司,最终认定责任分担问题。
    希望我的解答您能满意,并采纳为最佳答案,如有问题,可以追问或者加好友联系,为您指导服务。
追问:

非常感谢您的回答。事情已经过去半个月了,保险公司说还没有定损完毕,而修理厂是私人的,是出事时现场处理的交警介绍的,否则吊销我驾照,我不知道修理厂和保险公司理赔人员会不会有什么猫腻,拖下去对我不利,我的车是公司的,上的全险,没有人身伤害。这样的话对方索赔也不会有太多的赔偿金额吧。

回答:

您好,保险公司理赔一定有相关依据,要看在修理厂是否为保险公司认可的范围,如果保险公司不予认可,那么最终理赔起来比较麻烦,因此,建议您跟保险公司沟通,或者让保险公司与修理厂沟通,对于超出合理维修费用,保险公司是不予认可的,因此,为了减少您的损失,建议及时跟保险公司沟通确认为好。
再者,您已经投保了全险,那么按照您目前所说的情况,损失应该不会太多,应该保险公司赔付能够涵盖住,不用过于担心。
如果满意,还望采纳,谢谢。

回复时间: 2015-11-23 20:21
您好,不知道您自己的车辆投保了哪些保险?如果您的车辆既投保了强制险,又投保了第三者责任险,而且限额足以赔偿对方损失的话,您没有什么值得担心的,直接通知您的保险公司处理就是了。您自己无需承担一分钱的赔偿
我的补充: 2015-11-23 20:24
对方仅仅只有车损的话,索赔误工费是不会获得法律支持的。
如果对方乱要价,你可以让对方起诉到法院后,同时追加你的保险公司为被告,这样你的损失便全部都可以由你自己的保险公司承担了
追问:

保险公司会找个理由或者时效什么问题拒绝赔付吗,也比较担心这个。公司上的是全险,而且修车时间也比较长了。

回答:

保险公司不会乱找理由的,你放心。
如果真有什么拒赔,保险公司会书面通知你的;如果真有那样,你还可以咨询我。

回复时间: 2015-11-23 20:25
定损以后再修车。不要额外向对方支付费用,按照保险公司要求提供材料,符合报销条件时支付对方产生的费用。保险公司不认可的,你拒绝支付,等待对方起诉解决。
回复时间: 2015-11-23 20:25
及时报警 又交警出具交通事故认定书
回复时间: 2015-11-23 21:44
为了确保事故得到公证处理,不建议私了,建议要求对方通过司法途径解决。
回复时间: 2015-11-24 12:43
你好,交通事故首先由交警出具事故责任认定书划分责任承担,你们可以根据事故认定书以对方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿,先由对方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿,不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。保险公司有先行垫付的义务。你们可以直接向保险公司索赔。

受害方可以根据事故认定书以肇事方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿,先由肇事方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿,不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。
人身损害赔偿的项目包括:医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、后续治疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。
注意:人身损害赔偿的诉讼时效为一年。以上回复,请采纳并评价。
回复时间: 2015-11-24 12:56
1、交警没有权利口头吊销你的驾照;2、你的车辆有全险,你应该通知人保(哪都有人保公司,不存在外地肇事不好办的问题)进行定损并要求他们人保指定维修厂家或者是4s店;3、车辆维修和保险公司之间都有“猫腻”,但是一般和被保险人没有关系,他们损害的是保险公司的利益;4、对方肯定要想你索赔的,车辆损失保险公司会赔偿的,关键是营运损失;如果对方是营运车辆,对造成的合理的停运损失,你应该承担的;一般是私家车辆没有什么停运损失的。5、如果对方起诉要求赔偿数额较大,建议你聘请律师帮助处理。
回复时间: 2015-11-24 21:31
定损以后再修车。不要额外向对方支付费用,按照保险公司要求提供材料,符合报销条件时支付对方产生的费用。保险公司不认可的,你拒绝支付,等待对方起诉解决
回复时间: 2015-11-25 15:31
交通事故责任认定是交警部门认定的。可以在交警部门调解一次,无法达成一致的,可以诉讼解决。
回复时间: 2015-11-25 20:02
请报警,由交警定责。对责任认定不服,应在收到责任认定书后三日内向上级交管部门申请复核。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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