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网购到质量有问题的商品,本人可以维权,要求赔偿吗?
广西-桂林 12-01 15:14 悬赏 0 发布者:浅色123 给我留言 回答:(0) 本人在天猫网购了一个微波炉,质量有问题,我找他们联系退货,结果是用三四个号来跟我聊天,企图分散我的聊天内容,他们说可以但是不能寄快递,说快递不收,非让我寄平邮,我家老人提着大箱子去平邮,邮局不收,结果我联系他们,他们又让我们寄快递,让一个老人提着大箱子到处跑,折腾着,现在我已经申请退款退货,我可以要求精神损失赔偿吗?
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