关于毕业证不给颁发以及国家助学基金不给该如何解决的问题？

1、我07年高中毕业后去了一所名为伊格尔中等职业技术学校去上学。此学校承诺毕业后颁发吉林大学大专的毕业证，我念了3年，结果2010年没给……后来和那个主管计算机系的主任（从我来到这个学校他就在）谈此问题，他和我说是今年10月份给。结果我今天给他打电话问毕业证的事情，他又说明年给，说我的毕业证09年才注册，以前归另一个主任管他不知此事。我问他既然不知此事为什么会答应我？他只说他那时候也不知道，把责任全推给走的那个主任了……后来我问那毕业证到底什么时候能拿到，他又说明年5-7月份……我不知道这是托词还是真的，我也不知道，能否请您帮我分析一下？
2、国家发的职业学校穷困学生助学补助基金，伊格尔没按时给我们，说是钱还没发下来，后来我们毕业了，过了几个月说是钱发下来了，结果也没通知我，因为我在外地不知此事，我们有的同学领了……再后来我给他们打电话咨询这钱的事，他们说由于我没按时领取所以教育局就把钱拿回去了，不知是这事是否是真的？我不懂法律，也不知道这事应该问谁，只好向大家求助了，恳请大家能在百忙之中指点迷津，先谢谢了！