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美容院与顾客皮肤过敏纠纷
重庆 08-20 08:43 悬赏 0 发布者:沉瓮 给我留言 回答:(5) 我美容院有两个顾客到店内做护理，第三天后来店里说皮肤过敏长红疙瘩，我们帮她调理她不愿意，一定要我们写承诺书，说过敏医疗所产生的费用有我们全权负责，医好后若有留下斑点再索赔偿。我们说带她去医院她们也不肯，并不愿我们去探望，我们给她们每人两千元医药费，不够在补。结果其中有个顾客跑去做费用很高的蓝光，我想问问，我们对顾客的赔偿上就只能让顾客随意的去做她想做的治疗吗？我们该怎么办呢？
问题补充：
现在那顾客明确提出要在最好的医院进行医治，医药费用会很多，或者让我们选择对她进行一次性赔偿。因为先前我们为了不让她闹给她写了承诺，对她因为皮肤过敏所产生的医疗费用由我们全权负责，现在我们该怎么办？
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全部答案
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3916823积分
回复时间： 2011-08-20 09:06
这种情况是要经过鉴定的
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
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回复时间： 2011-08-20 21:41
直接起诉
- [河北-沧州]
- 马元清律师
- 56567积分
回复时间： 2011-08-20 08:52
首先应该查明过敏的原因，如果是你方的原因造成的，那么你们就应该承担相应的损害赔偿责任。具体赔偿项目及数额或是由双方协商，或者通过权威部门的鉴定，或者是就诊治疗。按照实际发生的费用等诸项进行计算。
追问：
现在那顾客明确提出要在最好的医院进行医治，医药费用会很多，或者让我们选择对她进行一次性赔偿。因为先前我们为了不让她闹给她写了承诺，对她因为皮肤过敏所产生的医疗费用由我们全权负责，现在我们该怎么办？
- [重庆-渝北]
- 乔春长律师
- 52860积分
回复时间： 2011-08-20 09:59
需要鉴定皮肤过敏长红疙瘩与你的美容行为是否有因果关系，当面咨询律师为好
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-08-20 10:35
先查明皮肤过敏与你们的护理行为是否有关
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