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投诉其产品生产违规及销售环节有欺诈行为
广东－深圳 09-13 12:42 悬赏 10 发布者:Xqi975 回答:(4) 现在的打印机以维护版权为由强制限制硒鼓打印张数，且销售时并不说明此情况，导致打印机打印张数达到限制的张数后无法打印，其时硒鼓并没有损坏且还有大量碳粉，此时等于是强制性地要求消费者换新的原装硒鼓，造成消费者打印成本大额增加，我觉得，厂家的这种行为是不道德的，5000元的价格里面就应该包含有厂家的版权费，没理由消费者花了5000元还买不到它打印机的随意使用权，厂家没有权利干涉我们自己加粉使用，弄得现在我们要加粉还得另外去买软件给打印机解码！
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回复时间： 2011-09-13 21:55
1，具体可以与律师联系，帮你确定。
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回复时间： 2011-09-13 13:18
这种情况下，你可以要求保修，如果对方以达到打印张数为由要求更换硒鼓，你可以向消费者协会投诉，无法解决，可以委托律师处理。
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回复时间： 2011-09-13 15:54
你可以要求保修，如果对方以达到打印张数为由要求更换硒鼓，你可以向消费者协会投诉。
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回复时间： 2011-09-13 22:11
向消费者协会投诉，无法解决，可以委托律师处理。
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