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被职业打假人举报（最）字广告违法，要求退一赔三的处罚。

天津－滨海新区 03-26 17:35 悬赏 25 发布者:gjw772…… 给我留言回答:(15)

被一个职业敲诈团伙购买2万多元服装。然后拍照取证一张小卡片，卡片放在不起眼的地方，有一行小字写着最优质面料。然后他们向工商举报要求退一赔三。

问题补充：

服装质量所有质检都合格。。

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全部答案

[辽宁-沈阳]
董毅律师 VIP
电话：13704034821
153958积分

回复时间： 2016-03-26 17:53

如果销售服装不符合产品标准，一般需要赔偿，但你可以向生产商追偿。

追问：

质检都合格。。

回答：

可不予赔偿。

[河南-濮阳]
温俊斌律师 VIP
电话：13323930049
22105积分

回复时间： 2016-03-26 19:40

你好！
1、如果你的卡片属于广告并且使用了“最”字，依照《广告法》第57条：对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照。依照消法规定，该行为属于欺诈，应当对消费者赔偿，也就是退一赔三。
2、如果你的属于产品说明书，不是广告，就不会受到《广告法》的规制，不需要承受20万以上100万以下的罚款。也不是欺诈，不用赔偿。
3、你可以认真分析一下你的卡片，是在说明衣服的制作、面料、成分、洗衣方法等内容的产品说明还是重在推销产品的广告，你也可以贴出来，帮你分析分析。
很乐意为你效劳，如有疑问请继续追问，如满意请选为最佳答案。

[贵州-黔东南]
蒋奉军律师 VIP
电话：13765588790
48525积分

回复时间： 2016-03-27 13:03

您好！建议收集和保存证据，可以起诉。

[浙江-宁波]
温作团律师 VIP
电话：15824217477
87140积分

回复时间： 2016-03-28 09:58

你可以报警对方敲诈勒索。

[山东-青岛]
徐志远律师
312922积分

回复时间： 2016-03-26 18:14

1、服装质检合格，不等于不构成欺诈；2、欺诈就是欺骗，如果服装上标示或者广告是“最优质面料，而实际上是合格的普通面料服装”进行销售，就构成欺诈了。3、构成欺诈就应该按照第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

追问：

广告小卡片放在一个很不起眼的地方一共就两张。A4纸的三分之一大小。面料真的是非常好的。。都是高档面料。可以提供进货证据，这样还构成欺诈吗？
（最）这个字真的都是20万起罚吗？谢谢！

回答：

如果“广告小卡片”是你们做的，摆在销售场所，那就是为了宣传销售，和大小起眼不起眼没有关系的；面料在好不符合广告宣传也是欺诈啊！20万罚款，那也不一定，工商局会根据你的销量，收益等等情况，合理依法处罚的。

[辽宁-大连]
张德华律师
68157积分

回复时间： 2016-03-26 19:44

如果销售服装不符合产品标准，一般需要赔偿，但你可以向生产商追偿

[广东-深圳]
雷衍祥律师
104107积分

回复时间： 2016-03-26 19:55

做买卖不能夸大宣传。最优质面料违法广告法，涉嫌欺诈，可能要退一赔三。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2016-03-26 23:44

你好
    1、根据《广告法》第二条在中华人民共和国境内，商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动，适用本法。
    2、所以，你的卡片属于对衣服的介绍，类似于产品手册的东西，不属于商业广告活动，不适用广告法，工商机关不应对你作出处罚。
    3、但是你的产品如果使用的不是最高档的面料，那么是构成欺诈的，但是需要注意的是，对方一次性购买两万元的服装，他们的行为属于知假买假，不属于消费行为，同样不适用于《消费者权益保护法》，对方无权要求退一赔三，而只能根据你们的买卖合同关系，要求你承担违约责任，违约责任的赔偿额不会超过对方的损失，如果对方没有损失，你不必进行赔偿。

    希望你对我的回答满意，并采纳，如有疑问，可以追问，继续为你解答。

[云南-昆明]
付朝洪律师
30689积分

回复时间： 2016-03-27 07:44

若销售不符合产品标准，一般需要赔偿

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2016-03-27 08:56

如果销售服装不符合产品标准，一般需要赔偿，但你可以向生产商追偿

[广东-广州]
江珍来律师
486391积分

回复时间： 2016-03-27 12:24

可以起诉

[青海-西宁]
凌爱军律师
28688积分

回复时间： 2016-03-27 17:37

您好，很高兴为您解答。
    首先，小卡片记载的内容是否与实物相符，如果不相符或者存在夸大或者隐瞒的，那么您的这种行为构成欺诈；
    其次，产品的质量合格并不代表您存在虚假宣传或者欺诈行为，因此，要看您的宣传是否真实，没有虚假成分。
    最后，工商部门进行调查，您可以与工商部门沟通，说明产品质量和宣传与实物相符。再者，关于退一赔三的问题，并不是对方说多少是多少，如果你们做出承诺且确实存在虚假，那么您的行为构成承诺，是需要按照约定进行的，否则可以不予理睬。
    希望我的解答您能满意，并采纳为最佳答案，如有问题可以追问或者加好友联系，为您指导服务。

[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2016-03-27 18:51

您好，根据我国《广告法》第九条广告不得有下列情形：

　(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；因此，您的广告语存在违反广告法之情形，同时根据该法第五十七条有下列行为之一的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照，由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请；对广告经营者、广告发布者，由工商行政管理部门没收广告费用，处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照、吊销广告发布登记证件：

　　(一)发布有本法第九条、第十条规定的禁止情形的广告的；
因此您的行为触犯的我国的《广告法》理应受到行政部门依据广告法的处罚，即可能会受到工商行政管理部门的调查、处罚。

如果您所经营物品不存在质量问题，则消费者不能依据《消费者权益保护法》第五十五条“ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”向您方主张赔偿。

目前，您可能比较棘手的是工商行政管理部门依据广告法进行的处罚。因此，建议及时撤销广告宣传标语，积极配合工商行政管理部门的调查，争取好的态度减少被处罚的可能性或者说是被罚款的金额。