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消费维权
江苏-苏州 10-17 07:38 悬赏 10 发布者:UvO5091 回答:(4) 本人于日在美图网上团购了三张苏州乐园水上世界的门票,共计195元,于日按照团购券说明电话预约到日或日去消费,可后来由于天气原因,小孩开学了没去消费,按照美图券上的说明支持过期退款和七天退款,且美团网上提示去消费时需出示该短信或者打印的美团券即可,可我都没去消费,美团网上显示日已消费,之后申通退款他们说不能申请退款了,说我已预约没去消费就不能申请退款,因为电话预约时他们并没有告诉我说预约后不去消费视为无效,请问他们这样的解释和理?我能不能通过法律途径维权?
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间: 2011-10-17 08:48
建议向当地的工商行政部门反映。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-10-17 09:11
具体要看你们之间是如何约定的。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-10-17 09:15
可以到消协投诉。
- [江苏-苏州]
- 江苏容睿律师事务所律师
- 207017积分
回复时间: 2011-10-20 21:40
很难。
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