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淘宝买的商品文实不符

04-14 15:59 悬赏 5 发布者:南风乱给我留言地区:海南－海口回答:(1)

淘宝网买IPHONE手机，卖家宣传是全新机，但是实际收到是官方翻新机。卖家说，如果检测是官翻机可以退换。难道辗转反则验证了的确是翻新机就只能是退换？商家没惩罚？

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回复时间：2016年04月14日 16时02分

可以欺诈为由要求解除买卖合同，并且要求赔偿

追问：

可要求赔偿金额多少？4500买的

回答：

退一赔三，当然需要充足的证据

追问：

该商家未参加淘宝退一赔三业务，也能退一赔三吗？去苹果授权检测中心出个证明这个证据充足吗

回答：

也要证明该手机是在该网店买的。退一赔三是法律规定，如有不懂，请来电咨询，或者添加手机号码微信

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