机动车过红绿灯时被电瓶车撞了，交警无法认定责任，该怎么办？

我单位交通车依维柯由西向东正常过路口，当时绿灯还有13秒，电瓶车由北向南行驶，实际是闯红灯的，当时我单位驾驶员看到电瓶车速度很快，就停了下来，但是电瓶车还是撞了上来，撞击位置是依维柯的左前侧，本次事故造成依维柯的前保险杠和左前大灯损坏，电瓶车轻度损坏。由于路口没有监控，造成责任无法认定。对方也不承认闯红灯。但是我单位车上有16位同事当时都是目击者，可以证明对方是闯红灯的，但是交警表示车上人员的说法不能作为依据。现在对方要我们赔偿医药费，误工费和电瓶车的损失。我现在是有三个疑问，第一：车上人员到底能不能作为目击者，第二：残疾人骑电瓶车是否违规，第三：伤者花了200多元的医药费，但医院却开了18天的病假，是否真实。
我们不是赔不起这个钱，我只是要给我们的驾驶员讨个公道，还所有遵章守纪的驾驶员师傅们一个清白。