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羽绒服在干洗店洗染色的相关赔偿问题
四川－绵阳 12-05 17:24 悬赏 0 发布者:ZhaoMX 给我留言 回答:(2) 我前段时间新买的欧时力粉红色羽绒服（外层颜色是浅粉红色，里层颜色是深蓝色），在穿了一个星期后由于有些油点，送至干洗店洗涤。我当时同意了店家的水洗要求（羽绒服差不多都是水洗的）。但一星期后发现外层粉色被染上了蓝色，且较明显。现在找店家理论，被告知是由于自身掉色所致，拒不赔偿。（我当时没有留购衣发票，且此款的粉红色在我所在城市以无货，无法实物对比）
我能否向店家提出赔偿？需要有哪些证据？是否有相关法规？（我现在查不到具体的法规使得我很理亏！）
我能否向店家提出赔偿？需要有哪些证据？是否有相关法规？（我现在查不到具体的法规使得我很理亏！）
问题补充：
店家一口咬定是褪色所以不赔偿。但事实是表层被染上了蓝色而里层的蓝色根本看不出任何褪色。
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全部答案
- [四川-成都]
- 李英俊律师
- 39453积分
回复时间： 2009-12-05 23:43
要查清脱色原因。
- [四川-成都]
- 杨一林律师
- 15349积分
回复时间： 2009-12-06 18:56
要先确定原因，一般干洗店脱不了干系。
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