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你好律师,现在我手中有一台夏新平板电脑,很差劲,买的时候客服保证了不满意7天包退
四川-内江 07-25 11:05 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 你好律师,现在我手中有一台夏新平板电脑,很差劲,买的时候客服保证了不满意7天包退,现在我想退货他们经理给的答复是要有质量问题才能退货,说那个保证七天不满意退货的客服是新来的,她说的话不能做数,现在我的平板没有质量问题貌似退不了了,您看这事。。我都急哭了,在线等您
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话:15196613110
- 2082443积分
回复时间: 2016-07-25 11:16
没质量问题一般不退。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-07-25 11:10
你好,一般没有质量问题,是不予退货的。若是网上买的,可以退货。
追问:
这样的话就违背了之前客服说的不满意包退,这种应该是属于一重诈骗了吧?
回答:
你好,你是网上的还是实体店嘛?实体店,口头,需要证据证明,不然不能退货的。
追问:
我们是电话联系销售的,没有录音,但卖家承认了不满意包退后改为了质量问题退货
回答:
你好,那这种一般是被骗了。
追问:
那么现在卖家是否属于构成了诈骗呢?
回答:
你被骗了好多钱嘛?
追问:
699元但送了一张500元的话费充值卡,想退货也没用上这张卡
回答:
你好,没有达到立案标准,以后注意。
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