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你好，我去年11月买了个新车，上个月一次碰撞后发现后保险杠有两层漆

四川－成都 08-22 10:33 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(1)

你好，我去年11月买了个新车，上个月一次碰撞后发现后保险杠有两层漆，而且下面那层和上面那层颜色不一样（下面是魂动红，上面是激情红4s店确认）4s店解释说是出厂前厂家改的色，属于极少数的正常情况，请问这种情况4s店和厂家有责任吗？买车时4s店没有告知我，有没有侵害我的权益。

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回复时间： 2016-08-22 10:44

你好，根据合同约定处理，若是欺诈，可以要求其承担责任。

追问：

请问，这种情况4s店应该承担什么责任？什么情况属于欺诈了？

回答：

你好，要看合同条款约定，还有该颜色是否真的是厂家的原因。

追问：

如果是厂家的原因他们有责任吗？买车合同是写的激情红。

回答：

厂家的原因，也可以找他们。

追问：

你好！不好意思再问问，从法律的角度这种情况他们应该负什么责任，或者说我可以向他们要求赔偿什么？是退车还是赔偿。

回答：

你好，这个要看合同是怎样约定的违约条款。

追问：

你好，这种情况厂家和4s店确定是违约了吗？

回答：

这个要看合同的。

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