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在网上交易被骗了能要回来那些钱吗？

广西－梧州 03-20 01:45 悬赏 0 发布者:莫海浪给我留言回答:(3)

我在网上买游戏里的元宝，开始交了100 然后他们说要交800身份审核然后我不小心把我的银行卡号写错了1个字就把我的钱冻结了，然后说要我叫3200解冻，解冻完了又说那钱无法返回我的卡，说我卡没有开通资金返还道最后要我交4600担保激活费用这不是骗人么？我该怎么办？

问题补充：

一共我是交了3700块  下面的就是对话  客服小蓝 0:15:22
这是后台给于普通用户的限制（防止不法分子盗取资金），有什么带给您不便的话请谅解。

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孩子他爹 0:17:21
那为什么一开始没有说明清楚第一次要充值审核身份的呢？
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客服小蓝 0:18:06
您好，有新客户提示的，只是您没注意到，谢谢！
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孩子他爹 0:19:32
那你们这个有保障的么？
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客服小蓝 0:20:08
您好，我们客服不会随意去勒索和欺诈客户的，我们都是按照正规的网游商品交易规定的，我客服所说的话，都会被保留到后台内部经理审核查询，一但查询到有客服人员主动勒索客户和欺诈客户，我们将受到法律责任的。
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孩子他爹 0:21:36
充值过去后那钱你们会什么时候返回给我呢？
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客服小蓝 0:22:16
您好，一旦审核通过担保金就会返还到您的银行卡内，谢谢！
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孩子他爹 0:23:31
那需要怎么做啊？

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客服小蓝 0:25:12
您好，您可以直接充值800元担保金到您的平台帐户内，谢谢！
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孩子他爹 0:25:51
直接充到账号内  就行了？
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客服小蓝 0:26:08
您好，是的，谢谢！
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孩子他爹 0:28:44
我想问下那个身份证也要上传的么？

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客服小蓝 0:30:00
您好，现在不用上身份证图片的，只需要填写身份证号码和名字就可以了，谢谢！
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孩子他爹 0:32:51
OK了

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孩子他爹 0:33:15

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客服小蓝 0:33:34
您好，现在为您查询，请您耐心等待！
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客服小蓝 0:34:15
您好，请问您是否已经填写资料完整，谢谢！
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孩子他爹 0:34:55
就是差身份证上传   其他的都写好了

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客服小蓝 0:35:30
您好，请您稍等，谢谢！
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客服小蓝 0:37:13
您的银行卡号错误了，请您登陆您的平台帐户查看下是否银行信息错误！

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客服小蓝 0:37:28
您好！您的账户属于异常状态中，您的资金属于冻结，无法返还到您的个人银行卡信息内！

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孩子他爹 0:38:38
哦，写多了1个9  改好了我晕

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客服小蓝 0:38:49
您好！您的资金属于异常，您的账户现在不能办理任何业务！

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客服小蓝 0:38:55
您好！现在目前您的资金属于冻结。导致账户属于异常，无法进行下一步操作，请您配合我们先解除冻结，我们好为您办理下一步的操作！
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孩子他爹 0:39:03

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孩子他爹 0:39:08
那要怎么解冻啊？

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客服小蓝 0:40:37
您好，办理解冻业务需要缴纳3200元解冻资金，由于您是本平台的第一位出现这样的情况，
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孩子他爹 0:40:51
不可能
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孩子他爹 0:41:03
你们这不是骗人么？
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孩子他爹 0:41:17
充了又充？算什么？
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客服小蓝 0:41:19
温馨提示：由于是您个人操作问题,导致资金冻结.如果您不解冻,资金将会被系统冻结保存.本平台负任何法律责任！

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孩子他爹 0:43:02
卡上没钱你叫我怎么缴纳
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客服小蓝 0:43:41
您好，请问您能缴纳多少解冻资金呢，这是解冻资金要求，谢谢！
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孩子他爹 0:44:13
500   卡上就这么点
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客服小蓝 0:44:58
您好，这样后台无法为您解冻，因为您已经涉嫌到不法分子了，请您尽快办理，谢谢！
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客服小蓝 0:45:46
您好，解冻后会合计返还您;4000元，谢谢！
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孩子他爹 0:45:47
什么不法分子  不就写多了个字  那你们操作的时候应该会查看的啊
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孩子他爹 0:46:16
最少需要交多少？
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客服小蓝 0:46:35
您好，由于是您的错误本客服也无能为力，本客服也是按照平台流程给您详细的解答，
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客服小蓝 0:46:51
您好，2800元，谢谢！
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孩子他爹 0:47:50
好，如果我交了你们不给我马上返还  我就马上报警
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客服小蓝 0:49:18
您好，是的，由于您是被冻结的客户，您可以直接汇款到财务部门的银行帐户内，以便后台为您解冻，谢谢！
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孩子他爹 0:50:40
什么后台？那需要多少时间？
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客服小蓝 0:51:12
您好，请问您需要审核银行的汇款呢？只需几分钟就可以的，谢谢！
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孩子他爹 0:51:48
我感觉我是被你们骗了  为什么其他的平台不会这样?
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客服小蓝 0:52:24
您好，由于是您个人的操作出问题，所以后台才会冻结您的资金的，谢谢！
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客服小蓝 0:52:58
您好，您的办理方式可以直接充值解冻资金到您的帐户内，本客服会为您联系后台帮您办理的，谢谢！
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孩子他爹 0:54:03
就是直接充值到我的账号上   然后你们就帮忙解冻  解冻完就马上返还到我的卡上？
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客服小蓝 0:54:14
您好，是的，谢谢！
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孩子他爹 0:57:11
2800  是吧
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客服小蓝 0:57:18
您好，是的。
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孩子他爹 0:57:36

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孩子他爹 0:57:52
马上给我弄好
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客服小蓝 0:57:57
您好，请您稍等，谢谢！
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客服小蓝 0:59:11
您好，后台不支持您解冻，由于您的资金还需要200元解冻资金，谢谢！
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孩子他爹 0:59:47
我靠  200个毛，这是你说的  别得寸进尺
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孩子他爹 1:00:00
2800  也是你说出口的

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客服小蓝 1:00:31
您好，本客服在向后台为您申请一下，请您稍等，对不起，谢谢！
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客服小蓝 1:02:42
您好，请您配合客服进行下一步操作，谢谢！
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孩子他爹 1:02:48
恩

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客服小蓝 1:03:16
您好，现在请先在平台首页点击“我要提现”
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孩子他爹 1:03:51
好了

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客服小蓝 1:04:57
您好，正在为您办理资金返还道业务，请稍候！
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孩子他爹 1:05:05
要多久时间？
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客服小蓝 1:05:42
您好，通过系统验证需要2-3分钟，请您耐心等待！
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客服小蓝 1:07:38
您好！资金正在为银行用户名：莫统伟  卡号：9559981539879728711客户，返回押金的途中请耐心稍等。。。
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孩子他爹 1:07:48
恩
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孩子他爹 1:08:51
怎么这个要这么久？
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客服小蓝 1:09:27
您好，您的资金正在接受系统处理，请耐心等待。
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孩子他爹 1:09:38
需要多久？
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客服小蓝 1:10:03
您好，2-3分钟即可。
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孩子他爹 1:11:42
2-3分钟？都几分了？
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客服小蓝 1:12:09
您好，提取现金 3600 元  mohailang 中国农业银行 9559981539879728711 莫统伟 2012-3-20 1:04:10  （处理失败）
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孩子他爹 1:12:21
什么意思？
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孩子他爹 1:13:54

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客服小蓝 1:13:55
您好，很抱歉！系统提示返回押金失败，由于您的银行帐户没有开通网络资金返还通道，请您现在充值4600元的担保激活费用，为您激活！需要您激活才能成功的返回到您的个人银行卡上的。

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孩子他爹 1:17:42
如果不给返回  我报警了
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客服小蓝 1:17:43
您好，您未提现成功的资金会自动返还回您的平台帐户内，请您查收。
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客服小蓝 1:19:01
您好，这是本平台规定的，本客服也是按照平台流程给您详细的解答，给您带来不便请您谅解!
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孩子他爹 1:21:26
交了解冻的也就行了，这也是你说的，现在又要交什么什么的，这分明就是骗人
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客服小蓝 1:22:16
您好，由于您尚未开通资金返还道，您的个人资金无法返还到您银行帐户内。
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孩子他爹 1:22:59
那你们直接把钱直接打到我银行卡上啊
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客服小蓝 1:23:23
您好，后台不支持此类办理方式。
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孩子他爹 1:25:01
那还有什么方法?
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客服小蓝 1:25:38
您好，只能通过资金返还道为您办理返还资金手续。
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孩子他爹 1:26:46
如果这样的话  麻烦你那2800  就给我退回来

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客服小蓝 1:27:21
您好，您的资金返还道尚未开通，客服无法为您办理返还业务。
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孩子他爹 1:27:26
是你说的交了会返回的
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客服小蓝 1:27:58
您好，是的。但是您还需要开通资金返还道。
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孩子他爹 1:28:16
返毛，你们这是坑人
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客服小蓝 1:28:48
您好，本客服也是按照系统提示工作，给您带来不便，请谅解！
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孩子他爹 1:29:23
谅解？我交2800之前你这么不说明白？
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客服小蓝 1:31:11
您好，您之前说的交的2800元能否返还，客服回复您：能，意思是说这2800元解冻金是可以返还到您银行卡的。只是您的帐户尚未开通资金返还道，后台无法为您返还资金。
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孩子他爹 1:31:24
还有我买的那元宝也不给我
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孩子他爹 1:32:18
就是说啊，我叫2800之前你也应该问我的卡有没有开通资金返还道？没有  是吧
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客服小蓝 1:32:51
您好，由于您的资金尚未返还成功导致您购买的商品现在还不能给你进行发货，
回复
客服小蓝 1:33:34
您好，不是您的卡的问题，是您平台帐户尚未开通资金返还道，后台无法给你返还资金。
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孩子他爹 1:34:12
我C你吗这也不行那也不行  你就等着吧  我已经报警了
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客服小蓝 1:35:03
您好，我们客服不会随意去勒索和欺诈客户的，我们都是按照正规的网游商品交易规定的，我客服所说的话，都会被保留到后台内部经理审核查询，一但查询到有客服人员主动勒索客户和欺诈客户，我们将受到法律责任的。
回复
客服小蓝 1:41:42
您好，您的交易时间有限，请您尽快办理。

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务