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银泰网下单买东西之后又提价售罄然后商家告知缺货怎么办
10-20 11:44 悬赏 0 发布者:太阳一直在 给我留言 地区:浙江－杭州 回答:(2)
我在银泰网10.10以活动价378元分别购置了3件羊绒大衣（已完成付款），后3件大衣分别提价到1000-2000多不等，银泰网1天之后显示售罄，之后客服告知都缺货，经过9天从无赔偿到150元赔偿，可是明明1000-2000的时候也是有人购买完的，不知道他们是否也是缺货呢，我想要衣服不想要赔偿怎么办？
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回复时间：2016年10月20日 14时34分
无法通过法律途径解决。
追问：
那他们这个算违约吗？我能不能申请看他们到底有多少库存，是否按照下单顺序发货呢？
回答：
构成违约，可以要求赔偿违约金，但是无法强制要货。
追问：
就是无法求证他们是否有货？是否按顺序发货？那我的违约金可以要求多少？
回答：
你需要举证实际损失。
追问：
5980标价现在卖1480，5980标价现在卖1280,3980标价现在卖1200，当初3件都是378下单买的，不知道是不是标错，没多久都改成1000-2000卖，然后现在售罄就是这个价格摆在那里，那实际损失怎么算？麻烦您了~
回答：
初步可以确定在：（现价-当初下单价格）*件数，然后再结合实际情况计算
追问：
1480+1280+1200-378*3=2826，可以要求2800的赔偿是吗？
回答：
最多可以要求这个数字。
追问：
好的，非常感谢！
回答：
没事的。
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