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软件类产品能退货吗
10-24 10:26 悬赏 0 发布者:zhuxia…… 给我留言 地区:北京－北京 回答:(4)
买了一个炒股软件，但他们描述的跟软件实际本身差别很大，现在想退货他们说软件类产品不能退货
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其它答案
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2016-10-24 10:43
你好，可以。。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2016-10-24 10:47
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师
- 206950积分
回复时间： 2016-10-24 10:52
您好，建议您协商不成，可以到消协投诉
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