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我买东西在支付宝上转账给别人可是卖家不发货也不退款怎么办

北京－东城区 10-28 20:00 悬赏 0 发布者:余生回答:(3)

我买东西在支付宝上转账给别人可是卖家不发货也不退款怎么办我该怎么收账我买东西的卖家是北京丰台我不认识他我通过支付宝转账给他的他却不发货也不退款我叫他退款却把我QQ给删了我们没有通过淘宝交易所以不好请求退款所以我想咨询一下我该怎么追回这笔钱呢

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回复时间： 2016-10-28 22:50

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

回复时间： 2016-10-31 23:09

你好，协商解决不成的搜集证据去法院起诉维权。

回复时间： 2016-10-28 20:08

可以，搜集证据起诉

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