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京东收了钱不发货,说没有货需要采购
11-17 14:01 悬赏 35 发布者:qw3831…… 给我留言 地区:重庆-北碚 回答:(1)
双十一在京东下定金999购华为MATE9,因为页面上写着只要14号支付尾款成功,定金客户在17号送达,没有下定金的客户在14号之后的15天之内发售,所以14号下午6点08分第一时间支付尾款3599,并下单成功购得香槟金款MATE9手机,但是当我等了3天还没有发货消息时,询问客服,客服说要30号才有货他们在加紧采购中!请问这是违约了吗?这是不是欺骗了消费者的购买使用权,把消费者权益放于何地!
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