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学校电信宽带在我办理停机后一直在扣费
重庆-沙坪坝 11-29 11:15 悬赏 0 发布者:园子菜 给我留言 回答:(2) 背景:本人是某大学的一名学生,自2014年9月在新校区办理了校内的电信网59元/月的套餐,一直正常使用至2015年1月,期间电信网络一直是属于充话费当网费的模式,手机号话费欠费,则下月网络会处于停机模式。
事情经过:2015年1月份的时候,我的手机连同开通了电信宽带服务的电话卡一同被偷,所以我去电信营业厅办理停机业务,希望不再使用电信宽带。当时正值寒假,电信营业厅的工作人员均不在,只是在营业厅门上张贴了一张告示,上面表示凡是想办理停机的同学,在一张纸上写“办理停机”,并附上自己的宽带电话号及身份证号码,然后将纸从门口塞入营业厅中。此后从2015年1月份开始到2016年8月,我都一直没再使用过该宽带账号。
2016年9月,我们搬了校区,为了正常上网,我又去了学校的网络中心,更改了我的网络登录密码(学校的电信网是与学号和身份证号绑定的),然后回到寝室只是尝试着用我的学号登录电信网,没想到居然成功了。我以为是系统有问题,便用着该网,一直到了2016年11月。
在11月下旬的时候,我的网被停了,这时我才知道我用的还是电信网。打到重大电信营业厅一问才知道,原来我原来的那个网一直没被停,并且莫名其妙的可以透支话费使用,从2015年1月开始一直到2016年8月,每个月的套餐费依旧一直记在我的名下,并且不断累加。直到2016年11月才停止使用,到目前为止已经累积到了900元之多。我向营业厅的工作人员询问,他们告诉我他们并不能查询到我每个月的流量使用情况,只能查询到我最后的登录时间。我想通过他们向学校的电信负责人咨询一下,能否处理一下我的问题,结果这一等就是一个星期,11月29日我再次前去询问,发现依旧没有处理该问题,并且告诉我不管怎样这900元钱我都必须缴纳,并且让我下个星期一再去。
这样的情况下,我真的需要缴纳这900元吗,还是可以只缴纳我后来三个月用过的时间产生的套餐费?
事情经过:2015年1月份的时候,我的手机连同开通了电信宽带服务的电话卡一同被偷,所以我去电信营业厅办理停机业务,希望不再使用电信宽带。当时正值寒假,电信营业厅的工作人员均不在,只是在营业厅门上张贴了一张告示,上面表示凡是想办理停机的同学,在一张纸上写“办理停机”,并附上自己的宽带电话号及身份证号码,然后将纸从门口塞入营业厅中。此后从2015年1月份开始到2016年8月,我都一直没再使用过该宽带账号。
2016年9月,我们搬了校区,为了正常上网,我又去了学校的网络中心,更改了我的网络登录密码(学校的电信网是与学号和身份证号绑定的),然后回到寝室只是尝试着用我的学号登录电信网,没想到居然成功了。我以为是系统有问题,便用着该网,一直到了2016年11月。
在11月下旬的时候,我的网被停了,这时我才知道我用的还是电信网。打到重大电信营业厅一问才知道,原来我原来的那个网一直没被停,并且莫名其妙的可以透支话费使用,从2015年1月开始一直到2016年8月,每个月的套餐费依旧一直记在我的名下,并且不断累加。直到2016年11月才停止使用,到目前为止已经累积到了900元之多。我向营业厅的工作人员询问,他们告诉我他们并不能查询到我每个月的流量使用情况,只能查询到我最后的登录时间。我想通过他们向学校的电信负责人咨询一下,能否处理一下我的问题,结果这一等就是一个星期,11月29日我再次前去询问,发现依旧没有处理该问题,并且告诉我不管怎样这900元钱我都必须缴纳,并且让我下个星期一再去。
这样的情况下,我真的需要缴纳这900元吗,还是可以只缴纳我后来三个月用过的时间产生的套餐费?
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- [重庆-渝北]
- 高增珍律师
- 22976积分
回复时间: 2016-11-29 11:25
你好,建议和电信部门协商处理。
- [重庆-渝北]
- 许亚珍律师
- 8569积分
回复时间: 2016-11-29 13:03
与电信部门协商处理
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- 我在电信办理了宽带业务因停机一年多了,没去注销费用一直产生用现在 3个回答0
- 你好我想问下,我以前办理的宽带停机后我就一直没用,然后突然收到电 0个回答0
- 您好!请问我在电信办理的手机宽带绑定也许停机快大半年了还一直 0个回答0
- 在电信办理的宽带已停用但一直没空去办理注销,电信人员说不注销会拉 6个回答0
- 三年前的电信宽带,是办的安季度缴费那种,停网了就一直没用了,到时 0个回答0
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