发布文号: 七政办发〔2009〕48号
各区、县人民政府，种畜场，市政府各有关直属单位：
现将 《七台河市公共企事业单位办事公开实施细则》印发给你们，请认真遵照执行。
二OO九年九月十八日
七台河市公共企事业单位办事公开实施细则
第一条 为全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步规范和提高我市公共服务水平和质量，保障公民、法人的知情权、参与权和监督权，制定本办法。
第二条 公共企事业办事公开，是指依照法律规定承担社会公共服务职能的企事业单位，依法向公民公开服务事项、程序、标准、结果等活动。
第三条 我市行政区域内下列公共企事业单位适用本办法。
（一）教育、医疗卫生、计划生育服务机构；
（二）供水、供电、供气、供热等公共企事业单位；
（三）公共交通、环保、住房、移动通信、固定电话、邮政、旅游、银行、证券、保险等领域；
（四）其他与社会公众利益密切相关的公共企事业单位。
第四条 市政务公开领导小组办公室是公共企事业单位办事公开的主管机构，负责推进、指导、协调、监督全市公共企事业单位办事公开工作。
区县政务公开领导机构负责本行政区域内公共企事业单位办事公开工作。
各行业主管部门具体组织、指导所属公共企事业单位办事公开工作。
第五条 各公共企事业单位应遵循全面、真实、及时、准确的原则实施办事公开。
第六条 公共企事业单位应主动公开以下内容：
（一）单位名称、工作职能、机构设置、领导分工、办事地点、工作联系和便民服务方式；
（二）服务项目、程序、时限、结果、收费项目、收费依据及标准、缴费方式；
（三）工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准、服务承诺、意见反馈、投诉渠道和方式；
（四）服务事项、标准的调整和变更情况；
（五）项目招投标、物资采购、专家咨询、听证会情况；
（六）法律、法规、规章确定的必须公开的其他事项。
第七条 公共企事业单位办事公开内容，由制作该内容的公共企事业单位负责公开。
第八条 公共企事业单位应依照《中华人民共和国保守国家秘密法》，对公开内容进行保密审查。
第九条 个人隐私、商业秘密、国家秘密和法律法规禁止公开的其他内容不得公开。
第十条 公共企事业单位适时主动公开要采取多种方式。
（一）本市各级政府门户网站和公共企事业单位门户网站；
（二）公开栏、公布牌、电子显示屏、触摸屏及咨询服务台、服务电话；
（三）资料汇编、办事须知、服务手册、便民服务卡片；
（四）广播、电视、报纸等新闻媒体；
（五）听证会、咨询会、新闻发布会。
第十一条 公共企事业单位应编制办事目录和公开指南，并报行业主管部门审查备案。
第十二条 除公共企事业单位主动公开内容外，公民、法人根据需要，可向公共企事业单位申请获取有关办事公开内容。可以口头申请或书面方式申请，申请时应出示有效身份证件。
第十三条 公共企事业单位接到申请后，应登记并作出答复。
第十四条 公共企事业单位实施办事公开，违反有关法律、法规和本办法，由行业主管部门报请政务公开领导机构予以通报批评，或请监察部门追究责任人和主要负责人的行政责任。
第十五条 本办法由市政府公开办负责解释。
第十六条 本办法自发布之日起实施。
