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保险纠纷何不用仲裁解决?
www.110.com 2010-07-15 10:06

 《中华人民共和国仲裁法》于1995年9月1日实施。仲裁作为一种法律制度,是指仲裁机构依据仲裁法对平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷进行裁决的法律制度。它在调整市场经济法律关系中,具有十分重要的地位和作用。当前,仲裁已经成为国际通行的解决经济纠纷的有效途径,1999年中国保监会曾下文要求保险条款中设立仲裁条款。但据笔者调查了解,我国大多保险条款未设立有效仲裁条款或者约定“申请仲裁或提起诉讼”,致使仲裁条款不生效。
  笔者认为出现这种状况的主要原因一是对仲裁法律制度缺乏了解。保险公司的管理人员习惯于通过人民法院解决纠纷,没有充分了解仲裁法律制度的优越性。一些保险从业人员只是从上知道保险争议的解决可以选择仲裁委员会和人民法院,但仲裁委员会是干什么的、仲裁程序是什么,并不清楚。因此也不可能向客户宣传仲裁委员会和人民法院的区别和联系。
  二是表述错误导致仲裁条款无效。尽管保险合同给了双方当事人选择解决争议方式的权利,但是由于投保单大多是保险业务员代填内容后,由投保人签字或盖章的。即使是由投保人填写,由于投保人不了解仲裁法律制度,因此也不可能选择仲裁委员会,只有选择人民法院或哪个都不选,这些都将导致仲裁条款无效。
  其实,笔者认为与诉讼相比,在处理的过程中,仲裁法律制度的优越性还是显而易见的。主要表现在:
  1.自愿自主双方当事人自愿选择仲裁方式解决纠纷,自主选择仲裁机构、仲裁程序、仲裁事项和仲裁员。
  2.独立公正仲裁委员会是一个中介组织,仲裁依法独立进行,不受行政机关、社会团体和个人的干涉。仲裁不实行级别管辖和地域管辖,有利于排除和减少地方保护主义干扰,保证公平合理地解决纠纷。
  3.经济快捷程序简便,审期较短,费用较低,有利于尽快解决纠纷,减少当事人在时间和精力上的消耗。
  4.保守秘密仲裁一般不公开进行,气氛和谐,有利于保守商业秘密,维护商业信誉;有利于缓解双方当事人之间的对立情绪。
  5.专家办案仲裁法规定仲裁员应具有较高的专业水平和良好的道德素质,具备严格的资历条件标准,能够确保案件质量。
  6.一裁终局仲裁法规定仲裁案件实行一裁终局。裁决具有法律效力,当事人应当自觉履行。一方不履行裁决的,另一方可依法向人民法院申请强制执行,法院执行部门应当执行。仲裁裁决亦可在港澳及国外得到执行。
  由此可见,保险合同争议解决方式选择仲裁,对保险当事人双方都有利。

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