当收到申请人的申诉申请时，登记员必须向申请人发确认函，确认收到申请；登记员应将申请细节记录到登记薄上，将登记号和裁判所的地址及其他联系方式告知申请人，告诉申请人下一步要作些什么，告诉申请人听证会的时间地点和形式，裁判所的裁判程序及证据规则，以及聘请代表人和。裁判所要将申诉申请告知所涉及到的行政机关，并决定告知哪些有着直接利益或特定经济利益牵连的第三人。例如英国《1996年土地裁判所规则》第14条中就规定，裁判所应将申诉申请告知土地和住宅的相邻人。25

　　当裁判所登记员将申诉申请副本递送给行政机关时，行政机关应填写一份书面形式的回执，回执要表明行政机关所持的立场，如果对申请持反对立场，则需为此说明理由；还要就所争议行政决定的事实专门撰写一份摘要，并要向裁判所登记员提交足够数量的副本。利害关系人收到申诉申请副本后，也应递交书面回执，表明自己所涉及到的利益以及所持的立场。

　　一般而言，没有代理人的申请人常常在裁决中处于不利地位。因为申请人往往缺少专业的知识和经验，因此没有代理人的申请人很难客观的勾勒出事件的全貌，很难清楚的、直截了当的说明案情，出示最为相关的证据。因此裁判所鼓励申请人聘请代理人。1997年的统计数据表明，在社会保障申诉案件中，原告不聘请代理人的情况下，胜诉率是48%；聘请代理人之后，胜诉率则上升到65%.26

　　当申请人是未成年人，或者因为精神或身体疾病无行为能力时，可由裁判所指定其父母或监护人代表其参加听证会。在听证会开始前的任何时间，申请人都可撤回申请，只要向裁判所递交一份有自己签名的书面请求即可；在听证会进行过程中，如果征得裁判所同意，申请人也可以撤回申诉申请。但是撤销之后，除非裁判所容许，否则申请人不得再次提起同样内容的申诉。

　　裁判所有权要求当事人递交文件，有权授权一方当事人对另一方进行检查并提取文件副本，裁判所应采取各种合理的步骤，保证听证会上，-能提供给各方当事人以所有相关文件的副本或者摘编。但所涉及到的个人隐私、商业秘密和国家安全信息，应予以保护。裁判所还有权发布指令（directions），让当事人提供进一步的细节或补充说明；裁判所可以传唤任何人作为证人出席听证会，回答相关问题，出示相关文件和证据；裁判所可以规定哪些问题需要证据，规定证据的性质及其出示方式；对不相关、不必要或不妥当的证据予以排除。

　　为了更好的处理听证中的问题，裁判所有权发布指令，进入某个特定的场所或建筑进行检查勘验。但应就此事先告知当事人各方，并将检查勘验后所做的调查报告副本，送达给各方当事人，并给予他们对此发表评论的机会。例如，根据英国《1998年数据保护法》及《2000年信息裁判所（执行申诉）规则》的规定，为了对申诉申请予以决断，信息裁判所有权进入特定的场所或建筑，对该场所中那些用以保护个人资料的设施及其他相关文件或材料，进行检查、测试、检验。27

　　裁判所主席可以应当事人的请求，或者也可以自行决定举行听证前审查（pre-hearing review），以期会对后续的听证会有所裨益。在听证前审查中，裁判所主席可以根据文件和书证，对申请中所涉及的任何法律和事实问题予以决断。如果裁判所在听证前审查中所作的意见，对整个申请的处理将产生实质性影响的话，那么裁判所可以将该听证前审查视为听证会。例如《1996年土地裁判所规则》第39条中就规定了“审前审查”（Pre-trial review）程序。28

　　此外，裁判所有权规制自己的程序，这是它的一种固有权力。裁判所的裁判程序可以依据当事人的申请而启动，也可以自行启动主动审查。主动审查时，要事先告知当事人，并要规定适合的方式让当事人表达意见。