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屈臣氏护肤品被指忽悠消费者没商量
www.110.com 2010-07-14 15:54

  草集美白嫩肤面膜,是最早推出这类瓶子装的面膜。

  ●SKINFOOD 是以"可以吃的护肤品"为卖点,主要成分是水果啦,大米啦等等食物,包装很可爱。

  ●屈臣氏最近疯卖的×美系列,也主要以水果为卖点,这点和SKINFOOD 的产品很相像,连包装都是走一样的可爱路线。两者相似度:70%

  ●屈臣氏里藏红花面膜系列,第一眼看见后,就觉得和×草集的美白面膜很像,只是瓶子小了一号。两者相似度:80%

  热卖的很多商品外观涉嫌抄袭知名品牌且极为相似,有律师称此做法涉嫌侵权

  “买化妆品一定要注意啊!不能光看包装,否则随时可能被忽悠。”日前各大知名网站及论坛如腾讯、猫扑等,纷纷转载了一篇名为“看屈臣氏里面的山寨美妆品,忽悠你没商量”的帖子,引发网友热议,不少白领丽人纷纷反映曾是“受害者”,并互相提醒小心被忽悠。记者实地走访后发现,网友们点评的十大“山寨”护肤品果真正在销售,有的甚至还摆在显眼位置做推广。

  “山寨”货摆在显眼位置

  根据网友们点评的十大“山寨”护肤品,记者随后走访了位于天娱广场、天河城等地的多家屈臣氏,均发现这些护肤品果然在销售,有的护肤品还摆在显眼位置正在做推广。

  其中,日本产的肌研极润,法国知名品牌欧舒丹、在年轻白领心目中口碑较好的SKINFOOD 等牌子的“山寨”护肤品均一一在售。近几年十分流行的橄榄油,一直是屈臣氏的主打品牌。除了自有品牌外,屈臣氏还代售韩伊推出的橄榄油系列,占了屈臣氏大片柜台,几乎涵盖所有的基础护理、特殊护理产品,但外包装与法国知名品牌欧舒丹的相似度达到了85%。另外屈臣氏自产的薰衣草系列仅需29.9元,也能轻易地看出复制了欧舒丹的薰衣草系列的痕迹。

  这些外形相似的护肤品,虽然没有抄袭知名牌子的LO-GO,但的确很容易弄混,例如SKIBNFOOD 这个牌子的护肤品,主打的是可以吃的护肤品,“山寨”产品肯定不具备这个条件,这时就更要小心了。

  常被忽悠练就“火眼金睛”

  “在逛屈臣氏的时候,走进店里,对于一些从来没有用过的产品,首先被吸引的是包装,因为有太多的产品‘长得’差不多。”在某图书策划公司的白领刘小姐曾是屈臣氏的忠实“粉丝”。刘小姐介绍,在天河上班的她,一般要买什么护肤品都会选择下班时间到天河城内的屈臣氏购买,然后再坐地铁回家,但里面品牌众多,所以一般都是看外表选择,然后直接付钱,“这些时候最容易被忽悠,买回去才发现,要不就是屈臣氏自己的牌子,要不就是一些从未没听过的牌子。”刘小姐坦承道,虽然这些“山寨”护肤品在使用时并没有出现什么大问题,但是心里面难免不爽,“如果是好东西,为什么要抄袭别人的外观呢?”

  刘小姐多次被屈臣氏护肤品忽悠后,现在已练就了“火眼金睛”,“现在去屈臣氏,看到新的产品首先看产地和条形码,条形码第一个数字为6一般都是国内生产的,如果外观与国外品牌相似,可以直接否决。”

  白领许小姐也说道,“不仅很多品牌的包装相似,有的甚至和一些大牌或者很有口碑的牌子也很相似,不注意看,很容易中招,这难道不是误导?所以越是外观相近的牌子,我现在就越抵触。”

  屈臣氏回应 包装设计经过市场调查

  工作人员称商品出售流程都是依法进行的

  记者随后联系了屈臣氏广州总部。屈臣氏公关部的相关工作人员向记者解释道,所有进入屈臣氏的供应商都有严格的规范,但无论是屈臣氏代售的品牌还是自有品牌,对于产品的外观设计都是经过一系列的市场调查,然后再根据反馈意见做外观设计。“所以外观相似也是有可能的,但相似不代表‘山寨’。”而对于律师指出的涉嫌侵权,该工作人员则称:“屈臣氏商品出售的整个流程都是依法进行的。”

  但记者前日亦曾以消费者身份咨询过屈臣氏全国服务热线,接线的工作人员则给出了不一样的答案,“对于一些好的产品,屈臣氏也会采用,虽然外观相似,但商标LOGO完全不一样,市民在购买前应该看清楚,而且每个护肤品专柜都有专人指导,一般不会出现买错的情况。”

  律师说法

  外观过于相似涉嫌侵权

  昨日,记者就屈臣氏充斥“山寨”护肤品事件向广东格林律师事务所赵绍华律师做了咨询。赵绍华表示,在商品中,除了商标权外,商品的外观设计也可以作为专利权予以保护,例如在外观设计中故意弱化品牌,则能被判定为侵权,但即使没有弱化品牌,如果外观设计相似度极高,也可能是“打擦边球”,涉嫌不正当竞争。赵绍华说,虽然有的“山寨”护肤品并非屈臣氏自有品牌,但接收这些商品销售,一经确认这些产品确实侵权,屈臣氏也需承担连带的侵权责任及赔偿责任。

  赵绍华称,虽然对于产品外观相似而界定为侵权的问题需要经过具体分析,甚至出现各相关部门认定不一致的情况,“但可以肯定的是,外观设计过于相似,则肯定涉嫌侵权及不正当竞争。”

  如何识别

  首先看产地和条形码,条形码第一个数字为6一般都是国内生产的,如果外观与国外品牌相似,可以直接否决。

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