菜单式物业管理
www.110.com 2010-07-07 10:07
上海凌兆11村、12村是动迁小区,共有13.8万平方米,业主的收入普遍较低。这些小区的一直在低收费、低服务上运作。实行分等级收费会不会有难度?一开始谁也拿不准。当地的房地办事处先会同物业公司、业委会、街道居委会,与业主进行了座谈,征求居民的意见;浦东新区发展计划局物价处又多次考察,最终该小区选择实行三级收费。
那么,三级服务收费有哪些内容?上海仁信物业公司就排出了具体的服务内容:街坊路面,每天清扫两次;公用部位,多层房屋每周清扫三次,每半月拖洗、擦拭;高层房屋每天清扫,每周拖洗两次;无乱张贴,玻璃窗每月擦一次;建筑垃圾有指定堆放点,有遮蔽措施,建筑垃圾、生活垃圾袋装化;设立门岗、昼夜巡逻,夜间巡逻两次,有交接班记录,无重大盗窃、火灾、刑事案件发生等,并把内容上墙公布,把收费数目也贴到墙上,使居民对自己该缴多少钱、该享受哪些服务,一目了然。
浦东菜单式物业管理,实际上是分等级定价收费,你想每月每平方米缴多少物业管理费、保安费、保洁费,你想享受什么样的物业管理服务,业主可以自主选择。浦东新区发展计划局物价处等有关部门,结合浦东的实际制定了收费服务标准,服务内容和对等的价格,一目了然。那些尚未成立业委会的小区,对物业公司可以作出选择,而你一旦选择了哪种收费标准,你就要做到相应的服务。这种收费、服务表格,犹如进饭店用餐时的菜单,业主选择物业服务等级、缴相应的费用,就如同顾客进饭店点菜,所以,采取这种收费方式的物业管理,也被称为“菜单式物业管理”。
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