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浅谈物业管理公司内部资源整合(2)
www.110.com 2010-07-09 10:47

  操作中须关注的问题:

  A:人力资源调整方案必须反复推敲,确保科学和合理性;

  B、人员调整思想工作要扎实,避免不必要的人心浮动影响工作质量;

  C、人员调整要“短平快”,忌下“毛毛雨”以致影响团体士气。

  D、考核和聘用管理人员,应以能力和工作稳定性为主,应由物业公司管理层综合评比。

  G、调整后的岗位培训要更新,以满足新情况的需要;

  H、调整后的各管理处情况,物业管理公司应及时了解,调整不足之处,以确保服务水准,工作质量的稳定。

  ▲针对财务管理资源的调整:

  1、确定物业管理公司转型的总体方案后,内部资源整合的详细内容应第一时间通知财务部门,以保证开展资源整合的过程中帐务和经济关系的真实性、准确性、科学性;在开始整合前,配套的帐务调整和科目设置就要先行到位。由于现在推行会计电算化管理,甚至还需要调整财务软件。

  2、财务部根据各管理处以往的帐务情况,完成独立核算的帐务单列,将物业管理公司和管理处帐务关系调整为管理处上缴管理收益的方式。

  3、重新设立基层财务工作的操作方法和开支权限以满足各管理处日常工作的需要。

  4、重新核定年度财务预算的分配额度,将各管理处的收支指标量化执行。

  5、将各管理处上缴的收益以物业管理公司的角度重新制定物业管理公司的年度财务预算方案。

  完成以下5个步骤须达到目的:

  1、物业管理公司与管理处分别核算,管理处转型为上缴收益型,物业管理公司进行自身的管理核算;

  2、管理处完全按照量化指标运作,财务目标明确;

  3、管理处财务工作科学化、安全化、合理化;

  4、财务管理工作与资源整合相匹配,真实反映资源整合过程中收入和支出的变化。<

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  操作中须关注的问题:

  1、资源整合往往都有要带动财务数据的变化,必须让财务部做到充分准备,以避免帐未变,机制已变的不同步行为;

  2、公正、合理的制定管理处的财务指标;

  3、管理处日常财务工作必须保证能与财务部衔接。

  ▲针对可利用物资源的调整:

  1、现有固定资产的库存,使用情况重新登记清查;

  2、库存材料、配件和低值易耗品实行月度核查制,在保证各管理处正常运行的同时,做到资源共享,避免重复采购和库存积压浪费。

  3、对固定资产的状态进行核定、即对使用年限、使用效果,大中、小修情况、日常使用单位、使用频率进行跟踪统计

  4、办公用品进行量化控制,降低库存积压,对办公设备实行专人专控,确保使用状态和使用情况有记录,有跟踪。

  完成以上4步骤达到目的:

  1、固定资产,低值易耗品、办公用品、使用材料、配件帐务清晰,帐实相符;

  2、固定资产、低值易耗品、使用材料、配件少积压;

  3、提高资源共享的利用率;

  4、完善健全固定资产,低值易耗品、办公用品、使用材料、配件的管理制度,查漏补缺。

  操作中须关注的问题:

  1、清查人员的工作责任心;

  2、科学、有机地资源共享;

  3、长期坚持是做好使用物资源管理和整合工作的基础。

  (二)阶段二,转型后扩张过渡型物业管理公司资源整合重点转移到利用内部资源获取外部资源。这里谈到的阶段二的利用内部资源,主要是以下几个:

  1、阶段一完成后相对稳定的经营收益;

  2、组织结构调整后,节约的人力资源,和重新开发的人力资源;

  3、管理模式上形成物业管理公司职能部门完成各管理处的监督管理,各管理处独立完成自身运作,物业管理公司日常工作重点转向拓展开发的时效资源;

  4、管理模式上调整后产生的综合效益资源;

  5、固有的品牌资源。

  完成阶段一的资源整合,阶段二的资源整合的重点转向在进一步增加内部资源的同时进而获取外部资源。进一步增加的内部资源重点如下:

  1、品牌资源;物业管理公司应在固有品牌的情况下,通过多种认证和对外宣传,建

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  立完整的CI形象体系等,当然最有效地最有接方法是通过在知名物业竞标中获胜来全面树立社会公众型物业管理公司的形象;

  2、人力资源;持久的内部培训和合理科学地外聘管理人员进行人员储备;

  3、固有物业日常管理深化,使现有管理的重点物业持久品牌化形象化。

  通过内部资源的反复提炼,最终完成向外部市场要效益,即利用外部资源完成资本扩张。这里的外部资源包括两个层面的理解,一个是利用外部公共关系等资源获取楼盘资源,一个是直接利用内部资源获取楼盘等外部资源。

  阶段二操作须达到目的:

  1、扩大管理面积,树立社会公众型物业管理公司形象;

  2、通过扩大管理面积,进而扩大经济收益;3、扩大管理面积达到国家级物业管理水准,为成为物管理公司打下基础。

  操作中须关注的问题:

  1、品牌化树造过程中费用的合理性、有效性问题;

  2、随着管理面积的扩大,财务管理的及时、监控性问题;

  3、随着管理面积的扩大,人力资源稳定再生的问题;

  4、管理模式为适应管理面积的扩大进一步调整的问题。

  (三)阶段三:完成扩张,物业管理公司逐步增加资产,走资本经营的发展道路。由于本文探讨的重点在阶段一、阶段二,阶段三不做细述。

  综合以上,在实际工作中,扩张过渡型物业管理公司在阶段一、阶段二的种种资源整合往往不分失后,有时以阶段性体现、有时又交叉进行,但整合的目的只有一个,就是使内部资源不但得到有效利用,还要随着发展不断壮大,以促使企业在获取外部资源时,赢得较大的经济效益和稳固的市场地位。本文仅限个人的一些看法,由于水平有限,欢迎大家指正。

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