家庭居室装饰、装修、二手车交易、微型计算机、婚庆、互联网……经过反复修改,10件与日常消费密切相关的合同示范文本,昨天由市工商局向社会发布正式定稿,消费者可以在相关政府部门和行业协会的网站上直接下载。
据介绍,本市自2月15日推出8类10件合同示范文本征求意见稿公开向社会征询意见以来,社会各界和广大消费者表示出极大的积极性,20天内共向社会征询各类意见201条,修改、修正了64项条款。
工商部门表示,合同示范文本并不是强制性的,但消费者使用,可以维护自身的合法权益,企业采用,将体现企业的诚信度。
收费电邮:无法正常使用就要赔钱
《上海市互联网收费电子邮箱服务合同》规定:由于服务商原因导致用户无法正常使用电子邮件服务的,用户可以选择解除合同,并要求服务商支付;也可以选择继续履行合同,则服务商应当按照受影响的时间的几倍顺延提供服务。
婚礼庆典:婚车使用备用车要退钱
婚礼庆典时明明租用了奔驰,结果却由于婚庆公司的问题不得不临时改换,这不免让新人扫兴。《上海市婚礼庆典服务合同》示范文本严格限制了使用婚车备用车辆的约定:如果使用备用车辆,必须退还约定比例的服务报酬差额。
手机买卖:出现两次故障即可更换
《上海市移动电话机》明确,只要移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,不管是否属于相同故障,仍不能正常使用的,消费者就可以凭“三包”凭证中修理者提供的修理记录,免费更换同型号同规格的主机。
二手车交易:排放标准应如实写明
去年本市二手车成交量达到16.3万辆,《二手车交易合同》、《二手车买卖合同》在二手车车辆基本情况中增加了排放标准一栏,供当事人填写。消费者在购车时应仔细查验二手车的车况、有关车辆的证明文件及了解各项服务内容,了解转让车辆的排放标准,是否申领绿色环保标志等。
房屋租赁:房东维修房屋责任明确
一些出租的老公房往往存在安全隐患,出了事故房东和房客都不愿承担责任。《上海市居住房屋》示范文本修改了房屋使用要求和维修责任的条款,明确了出租方维修房屋的责任条款。
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