(一)、报案

　　1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。

　　2、在理赔部填写(车辆出险登记表)(出险通知书)。

　　(二)、定损

　　带(车辆出险登记表)找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后有一张(定损单)。不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。

　　(三)、修车

　　1、把车和(定损单)一起交修理厂。 修理厂按(定损单)修车，并给您一张(提车单)作提车证明。 ?

　　2、车修好后，凭(提车单)支付修理费后提车，并向修理厂索要(修车发票)(托修单)(施工单)(材料单)(均须盖修理厂公章)。

　　(四)、开事故证明

　　若损失不大，可任意找人写一个(第三方证明);若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。

　　(五)、递交单证

　　将出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材料单、第三方证明、赔款结算单统统交保险公司理赔部。

　　(六)、领赔款

　　递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。

　　撞墙索赔所需单证

　　1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

　　2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

　　3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交回保险公司。

　　4、《修车发票》：修理厂提供。

　　5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。

　　6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。

　　7、《第三方证明》：保险公司提供。车主是单位的需盖章， 是个人则需签字。

　　8、《赔款结算书》：由保险公司提供。 车主是单位的需盖章， 是个人则需签字。