为进一步提高道路快速处理效率和理赔服务水平，方便广大交通参与者，经浙江省保险行业协会、杭州市公安局交通警察局、杭州市道路交通事故快速处理保险理赔港昌服务中心协商，决定启用杭州市道路交通事故快速处理保险理赔港昌中心“江干丰田”等3个远程服务点(以下简称服务点)。现将有关事项通告如下：

　　一、“服务点”地点及启用时间

　　江干丰田服务点位于江干区下沙路1163号，电话86702211;大成服务点位于西湖区美院北路环山路口，电话87310121;侨宏服务点位于滨江区滨康路222号，电话86689997，上述3个服务点均于2009年12月9日启用。

　　“服务点”每日工作时间为8时30分至17时30分，节假日及午间不休息。

　　二、适用到“服务点”处理的交通事故

　　凡持本省保险公司(不含宁波)签发的强制保险凭证的机动车在本市区(不含萧山、余杭区)内道路上发生无人员伤亡的车辆交通事故均可到“服务点”进行处理。但有下列情形之一的，当事人应当立即报警：

　　(一)机动车无、无检验合格标志、无保险标志的;

　　(二)载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的;

　　(三)碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;

　　(四)驾驶人无有效机动车驾驶证的;

　　(五)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;

　　(六)当事人不能自行移动车辆的。

　　三、交通事故现场处置流程

　　发生交通事故后，当事人在确保安全的原则下可用拍照或者其他方法固定车辆位置、车辆号牌及事故损失证据，然后将事故车辆移至就近不妨碍交通的地方，相互查验证件及保险凭证，并立即向各自保险公司，在获得保险公司报案号后，双方填写《杭州市机动车物损交通事故自行协商处理协议书》(可在杭州交通信息网页www.hzti.com下载或在交通事故处理窗口领取)后，共同将事故车辆移至就近的服务点处理。

　　事故车辆的修理，由交通事故当事人或投保人自行选择决定，任何单位和个人不得强迫或指定修理。

　　当事人发生符合自撤现场、自行协商，适用“服务点”处理条件的物损交通事故，不及时主动撤离现场的，交通警察责令当事人撤离现场;造成交通堵塞的，对驾驶人处以200元罚款;驾驶人有其他道路交通安全违法行为的，依法一并处罚。

　　特此通告。