0551-5551***来电咨询：我是外贸局汽车队的一位职工，在职时是单位工会的会员。2001年退休后家庭生活困难，希望工会能够对已退休的工会会员加以关怀和慰问。

　　合肥市总工会主席叶和章接听并解释：根据《工会法》规定，工会服务对象主要是在职的职工，工会会员退休以后有困难需要帮助的，将进入社会保障范围。

　　叶和章表示，从人文关怀角度考虑，会安排工作人员与其联系并给予慰问。来电人就此表示感谢。

　　13637******来电咨询：我是包河区某企业的负责人，在单位内部成立工会组织需要什么条件，具体要经过哪些步骤，望负责人介绍。

　　合肥市总工会组织部部长王传校解释：1.携带工商营业执照向包河区工会提出申请，审批后可在单位内部成立筹备小组;2.在职工中发展工会会员，员工人数在200人以上的可召开会员代表大会，选举产生工会主席;3.工会主席确定后报上级工会审批，审批后可前往市总工会办理法人登记。

　　13485******来电咨询：我是安徽省电子计算机厂的普通职工，自2007年开始，单位只与部分员工签订，但不给员工分配工作，并告知各项保险均需员工自行缴纳。我们单位有60多位员工均存在此情况，多次向单位反映未果，望相关部门核实处理。

　　合肥市总工会组织部部长王传校解释：此问题会和劳动部门联系，并对来电陈述的相关情况进行核实，处理结果近期将联系来电人。

　　13035******来电咨询：我是合肥市粮食局下属粮食三库的职工，2003年单位改制后有部分职工选择内退，现询问内退的职工是否可以作为职工代表参加职代会?在2009年11月24日单位下发了《关于解决改革遗留问题的有关方案》，方案中规定了补偿金的发放：“返聘上岗的职工正常发放，内退的职工则不予发放”，我认为很不合理。就以上两个问题，望给予处理。

　　合肥市总工会民主管理部部长张凯解释：1.根据《职工民主管理条例》，内退、在职的职工均能作为职工代表，职工代表的人数比例按有关规定来确定，对于100人以下的企事业单位可召开职工大会，100人以上企事业单位必须召开职工代表大会。

　　对于涉及职工切身利益或单位的重大决策事项，必须召开职代会通过解决方案。2.对于内退职工的补偿问题均按职代会通过的方案解决。

　　0551-5596***来电咨询：我妻子在2008年11月到2009年9月18日期间在合肥恒业电器有限公司工作，单位没有为她购买保险，自己已经将相关的证明的材料送达新站区委，但裁决结果为不存在，现咨询应该怎么处理。