如何理顺企业与员工的关系?

　　文/黄玺庆 万年基业总经理(北京)

　　企业与员工的关系，这是一个看似简单实际上又不是很容易说明白的事情。记得小时候，计划经济在我国还处于绝对的主导地位。那时经常会看到和听到一种宣传口号：爱厂如家。后来，作为小学生的我们据此还调皮地编过一句话：工厂就是我的家，家里东西随便拿。

　　企业是员工的家，员工要爱厂如家。这是我对企业与员工关系的最初认知。

　　我相信这种理念至今仍然会或多或少地在一些人心中存在着。

　　企业真的是员工的家吗?

　　当然不是。说企业是员工的家不过是一种美好愿望的诉求而已。

　　家庭成员的关系是基于姻缘和血缘而形成的。企业与员工之间的关系则是基于契约而形成的。

　　因此，企业与员工的关系，从根本上讲是一种契约关系。

　　既然是契约关系，那么双方在处理彼此关系时就要遵循契约关系的特点。

　　比如，契约关系成立的前提是双方的意思表示要真实一致。这一点至关重要。如果没有这个前提，双方的契约关系便无从成立。

　　但是，在中国的企业里，恰恰是契约关系成立的这个前提最容易出现问题。

　　中国是一个商业精神长期阙如的国家。商业精神的核心——尊重契约在很多中国人的心目中并没有具备至关重要的位置。这就导致了很多人在签署契约时并不是特别在意双方意思表达一定要真实一致。

　　比如，某企业与某员工签署聘用合同时，企业内心里可能希望员工能够自觉，并且不给予加班费，但是在签约时却碍于等法规的约束，不得不注明加班将发放加班费。其实双方在这时候意思表达就已经不真实一致了。但是由于心中并没有真正尊重契约，双方仍然会签署合同，这就为今后的劳动纠纷留下了隐患。

　　契约关系的核心是等价交换。既然是等价交换，那么交换的双方就是完全平等的。不存在谁凌驾于谁之上的问题。

　　但是在现实中，往往有些企业把员工当成弱势群体，以强势地位自居，随意更改制度，强行推行不合理的制度，以为员工为了保住饭碗只能忍气吞声地接受。殊不知，这样最终受到损失的还是企业。道理很简单，员工心里不痛快，他便没有积极的工作热情，工作效率自然会大打折扣，企业的生产力便不能得到解放，企业的绩效便会受到影响。

　　有的企业为了提高企业的凝聚力，开始搞企业文化建设。这当然值得鼓励。但是如果企业与员工之间的关系没有摆正，那么再怎么把企业文化建设挂在嘴边，也不过是两张皮而已。