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海外寻矿人谈当地环境
www.110.com 2010-07-15 11:52

  除了寻矿的故事之外,我们的采访对象还向《环球》杂志记者谈到了其他一些每个去海外投资的中国企业都有可能遇到的,带有普遍性的问题:

  本地员工的管理:

  提到当地员工的管理,我们的采访对象们也和陈宇一样基本面对着同样的问题——跨文化、跨环境条件下的沟通困难。

  程先生公司在赞比亚的员工,大部分是当地人。在程先生看来,管理当地工人“比较坎坷,但基本都能做下来”。这就意味着管理层需要花很多精力在管理工人上面。程先生的公司也培养过一些当地员工参与管理,但由于教育水平等关系,比例并不大。在长期沟通中,公司内部形成了一种特殊的,混杂着英语、中文和当地土语,“洋泾浜+手语”的语言系统体系。有时候,沟通上的不顺畅会酿成一些不愉快的事件,有些西方媒体以此来攻击中国企业在非洲的作为,但程先生表示,“欧美公司也这样,而且他们还有殖民者的心态,做法有时候更过分。”

  巴西有自己特殊的文化氛围,“一月份热,巴西都在放假,孩子们也在放假,都要旅游,没有心思工作。二月份是狂欢节,还没心思工作,什么时候狂欢节结束,这一年才开始。前三个月基本上连工地都不开工”,工作安排也要考虑这些因素。而且巴西的要求很严格,于先生的公司就曾经遭到举报,被巴西劳工部调查员工的待遇问题。而且于先生还遇到过巴西员工主动要求被公司解雇的事件,其原因是被解雇可以拿到较多的补偿金。“在巴西炒不起人,成本很高”,于先生告诉记者。

  与当地政府和立法机构打交道:

  林先生在东南亚遭遇的烦恼并不是个案,这样的问题在各个国家或多或少都存在。

  于先生就告诉记者,整体而言,南美地区政府机构的办事效率比较低,而且腐败。“巴西有个特别的行业,就是类似中间人,很多事办不好,花钱找中间人就能办好,当地人觉得这个特别正常”。此外,巴西是联邦制国家,地方和中央的法律体系不尽相同,法律障碍很多。“当地现在有一个新的矿业公司,叫MMX,建一个500多公里的管道,环保证用了两年多三年才办好。这还是当地的公司,可以想象一个国外的公司去申请,从头干起会多么不容易,时间的成本没法算”。

  由于工作关系,程先生和当地政府机构的来往很多,赞比亚的政府高层,经常造访他所在的公司。“有时候连总统也会以个人身份来我们办公室”。总体而言,程先生对当地官员的印象,是“很精,脑子很够用。”程先生讲了一个故事,让记者印象非常深刻。由于工地经常遭遇盗窃案,公司要经常和警察局打交道,但报案以后,警察的反应很慢。“不像中国,打110十几分钟就来了,有时候一两天都过不来。”后来,这个问题得以解决的办法,竟然是雇佣一家保安公司来为工地承担保卫工作,而这家保安公司的幕后老板,就是当地的警察局。

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