经过7年的试点和2个月的推广，本市派出所“民事调解进派出所”昨日全面启动。全市已有316个派出所设立“矛盾纠纷联合化解室”，603名民事调解员进驻派出所，当事人可以直接找调解员调解治安纠纷、民事纠纷。

　　遇到市民调解时，调解员对情节简单能当场调解处理的，当场处理，并进行登记、存档;不能当场处理的，由调解员填写《人民调解告知书》，告知当事人到属地人民调解委员会解决;对既不属于人民调解范围，又不属于公安机关调解范围的其他纠纷，由接待室以书面形式告知当事人到相关部门解决。