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灵格风倒闭引发行业信任危机
www.110.com 2010-07-12 15:49

  专家表示无论从维权还是市场良性发展的角度都应提高进入门槛

  “百年灵格风,关门像阵风”,描述有点夸张,但却形象地展现了灵格风连环倒闭的事实。从年初的香港灵格风倒闭,到7月深圳灵格风老板不翼而飞,再到10月上海和武汉灵格风的突然关闭,广州灵格风也一度面临经营困难。目前随着新动态接管广州灵格风,该校学员的问题得到了解决,而其他城市倒闭学校的学员们还在为如何维权而苦苦求索中。

  正如一位业界专家所言,百年英语培训品牌在中国的全线崩溃,对整个培训业界的信心带来了不小的打击。培训机构的频繁倒闭,学员的维权难,这些都让消费者们开始对培训消费变得犹豫。

  有专家表示,无论从消费者维权还是推动整个培训市场良性发展的角度考虑都应该适当提高培训行业的进入门槛,同时也希望监管机构建立起长效的监管机制,加强监管。

  连环倒闭让学员面临维权难

  记者了解到,除了灵格风英语的连环倒闭秀,很多培训机构也上演了倒闭或老板携款而逃的一幕。

  2008年初,广州太平洋英语培训中心因生源不足老板卷款潜逃。2008年底,北京活力互动英语俱乐部在没有通知学员的前提下“人去楼空”。2009年7月4日,上海朗阁教育集团旗下的沈阳培训中心突然关闭并连夜撤离。那些不知名的小培训机构更是不及其实。

  培训机构倒闭后,抛给学员和员工的便是如何维权的问题。

  对于稍有良心的培训机构来说,找到新的投资人来接管倒闭的培训机构,这无疑是一个很好的解决办法。就像广州灵格风被新动态集团接手后,员工还可以有一份工作,学员还可以继续上课。广州灵格风的学员和员工们是相对幸运的,但是目前灵格风深圳、上海和武汉都尚未找到接盘者,留给学员和员工的将是漫长的维权路。

  还有一种做法就是机构破产清盘,来偿还学员的损失。但是一位英语培训负责人表示,目前培训行业内部对于机构破产后的员工学员费用偿还问题还没有明确的规定。清盘要变卖公司资产,以公司资产抵偿,但要按照债权人的优先顺序偿还,最优先的是公司员工,然后是学员。至于是否完全退还学费就很难保证了。

  其他培训机构因此感受压力

  培训机构的连环倒闭,给不少培训机构带来了压力。环球雅思运营管理中心副总经理周益清在接受本报记者采访时表示,以灵格风为代表的英语培训机构的连环倒闭给整个英语培训的声誉和行业信心也带来了灾难性的打击。据了解,尤其在听闻培训机构倒闭的消息后,很多学生在选择培训机构的时候变得更加犹豫,而学生的犹豫就会给机构的生存带来压力。

  在周益清看来,培训机构频倒闭,学员维权难,很大一部分原因是因为目前培训机构的进入门槛太低了。“据我了解,目前在广州只要5万元就可以注册一个小的培训机构。事实上这点钱甚至都不够一个大一点的机构支付一个月的房租,更不要说用来偿还学生债务。”所以,他建议要适当提高培训机构的进入门槛,注册资金至少要在100万到200万元。

  学大教育广州分公司总经理戴科先也持相似的观点,他认为培训机构的进入门槛应该至少提高到500万元。

  周益清还告诉记者,在有些城市,为了解决培训机构突然破产学员维权难的问题,会要求培训机构在教育部门存放一定的押金,一旦机构发生问题,可以用这部分押金来解决学员的问题。“建议广州的有关培训机构管理部门不妨借鉴这一做法。”

  广州韦博国际英语总经理助理姬晓凡也认为,培训机构倒闭很大一部分原因是资金出了问题,应该提高资金门槛。

  呼吁成立行业协会

  另一个不得不面对的问题就是培训机构存在着多头管理但实际上监管力度却不够的问题。“一般的培训机构属于民办非企业性质的机构,应该归属于民政局管理,但是从业务上,又归属于教育部门管理。但是两个机构都缺乏有效的监管和执法力度。”周益清表示。

  此外,目前培训行业普遍缺乏一个有话语权的行业协会,也缺乏行业公约。这在一定程度上导致了各机构间的无序竞争。周益清呼吁有关部门尽量早点促成行业协会的建立,这对建立其培训行业有序的竞争秩序,解决倒闭机构学员维权问题有很大作用。

  南方日报记者于冬雪

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  新动态1000万资金接手广州灵格风

  南方日报讯(记者/于冬雪)日前,总部在武汉的高端英语培训机构新动态教育集团专门在广州举行发布会,对外宣布来自知名风险投资机构经纬中国和美国中经合集团的第二轮共计1000万美金的融资已到位,该集团正式接手广州灵格风英语培训机构旗下的三家培训中心,2000余名学员和近百名员工将获妥善安置。改编后的三家新动态英语培训中心已于17日正式开业。

  据悉,继灵格风连环倒闭的消息给广州灵格风带来巨大的负面影响,学员和员工对于广州灵格风倒闭风险的担忧也与日俱增。经过与广州灵格风有关负责人接洽后,新动态决定收购广州灵格风,同时接管广州灵格风旗下的2000余名学员和100多名员工。

  新动态教育集团总裁余晓娥告诉记者,该机构已经与灵格风英国总部达成一致,由该公司继续向新动态提供原版教材和课程体系,以便原有灵格风学员能够按照原有的课程体系进行学习。同时该机构还承诺,学员也可自由选择新动态的有关课程。

  原广州灵格风总经理翁伟文表示,很欣慰广州灵格风的学员和员工能够找到一个好的归宿。记者了解到,深圳、上海和武汉灵格风倒闭后,学员和员工陷入一片混乱之中,学员的维权之路还很漫长。不过,余晓娥表示暂无收购灵格风其他公司的计划。

  虽然高端英语培训市场频传倒闭风波,不过经纬中国合伙人吴运龙表示,目前在今年私募投资对教育培训企业迅速降温的环境下,该机构依然非常看好中国的教育产业,特别是一些有成长空间的本土公司。新动态在短短的五年时间内就从武汉一家培训中心成长为在16个城市开设33家培训中心的教育集团,并且专注于高端英语培训市场,非常具有投资价值。

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