一、目的

　　义工通过深入社区协助街道、居委会调查了解困难群众的情况，使更多的困难群众能够得到及时救助。同时，参加社区组织的救助活动，搜集已获救助的家庭的情况，反馈救助效果和群众意见。

　　二、服务对象

　　实际生活支出低于低乡低保标准120%的困难家庭、或突发性灾难、疾病导至家庭生活困难的家庭

　　三、服务内容

　　1、按照社区居委会的安排，深入到居民家了解情况;

　　2、配合省市慈善救助项目，入户调查核实困难家庭的情况，并写出调查报告;

　　3、调查了解困难群众的需求，为市慈善总会设立救助项目提供决策依据;

　　4、参与所在义工组织安排的其他社会救助活动。

　　四、服务要求

　　1、参与该项目义工应具有高度的责任心和实事求是的精神;

　　2、义工不得利用工作之便优亲厚友;

　　3、义工入户调查前应先到调查对象所在社区居委会了解情况，并征得其同意。

　　4、义工应全面真实地向市慈善总会报告调查情况;