4、宣传教育及时到位。老年人是社会成员的重要组成部分，是构建和谐社会不可缺少的一支重要力量。南京市坚持把宣传工作作为先导，经常性开展“尊老、敬老、爱老、助老”宣传教育活动，让全社会认识到做好老年人优待服务工作既是政府责任，又是社会应尽的义务，对老年人实行优待，不是恩赐，而是对老年人过去所作贡献的回报。同时发挥有关成员单位部门优势，依托各级各类媒体开展系列主题教育和评比活动，增强了全社会做好老年人优待规定的自觉性。

　　5、检查督促确保落实。如何让老年人享受党和政府公共财政阳光普照，得到实实在在地优惠，关键在于抓好落实，充分发挥老龄办综合协调、检查督促、参谋助手作用。近几年，南京市采取开展日常检查、专项督查等方式，促进了优待政策的有效落实。同时建立通畅的老年人投诉渠道，公布投诉电话，对老年人反映的问题，认真进行核查、调解。