针对这种泄露客户资料的行为，专家认为，售楼部或物业公司泄露、出售其掌握的客户电话的行为，属于违约与侵权相竞合的行为。
　　为方便联系，业主同意将其个人信息告诉开发商、物业公司，不等于同意开发商、物业公司超出此范围使用所掌握的客户资料，只要开发商、物业公司在未经业主许可的地点、场合、载体上泄露客户信息，就构成侵犯公民“隐私权”的行为，更不用说非法出售客户信息来牟利了。被侵权人可以请求停止侵权、赔偿损失。
　　物业公司对业主在签订房屋买卖合同及物业合同时留下个人联系方式有保密的义务，物业公司或个人向他人泄露、出售业主个人信息，就违背了合同附随的保密义务，应承担相应的违约责任。