来电显示：王女士在家政服务公司的安排下为我家服务，结果她在厨房擦窗户时不幸从楼梯上摔下来，造成手臂骨折。家政服务公司认为费用应该由公司、王女士和我三方承担，但我只是雇人来搞卫生，怎么能负责安全问题呢。请问，王女士的损害到底应该由谁来承担?

　　市民 陈先生

　　长沙市司法局12348法律维权专线律师李玉琴律师答复：最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第11条第1款规定：“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。”本案例中，家政服务人员的雇主是家政服务公司，而不是服务的对象。因此，王女士只能向家政服务公司主张民事赔偿。但若服务对象对王女士的活动有指示上的过失，则应根据其过错大小承担相应的赔偿责任。如果拒绝赔付，王女士依法可以向法院提起人身损害赔偿诉讼。