消费领域侵害消费者权益潜规则曝光
www.110.com 2010-07-16 15:46
据了解,第二批消费领域侵害消费者权益潜规则主要有8种:收预付款不计消费者存款利息,消费者欠费就停止服务或收取滞纳金;不交装修保证金,就不给房钥匙;手机经营者以手机出现故障是人为原因造成的为由,拒绝履行“三包”义务;促销活动“最终解释权”归经营者所有;停车场只收费不保管;维修家电无论是否修好都收取“上门费”和“拆机费”;号称免费安装实际却并不免费;客运行业收取高额退票费。
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