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把新生变成竞争筹码 手机的事儿让同学们自己决
www.110.com 2010-09-17 17:02

  上大学啦,自由啦,可以自己做主啦!

  可以穿自己喜欢的衣服,留自己喜欢的发型,买自己喜欢的书啦,可以用自己喜欢的手机玩儿自己喜欢的东西啦……且慢,这最后一条,可是高兴得太早了。“不管怎么算,移动更划算”、“算都不用算,电信最划算”、“划算不划算,沃说了算”——满校园的横幅中,3家电信运营商的促销广告很显眼,临时搭起的彩色促销棚也很显眼,学长们除了给新生帮忙搬行李,还有不少在帮忙搞促销。

  这都不打紧,要命的是,你用不用手机,用谁家的手机,好像并不完全由自己决定。高校开学的日子,就意味着电信运营商校园营销大战开战的日子:这家送话费,那家送手机;这家打横幅,那家吹喇叭;这家搭台唱戏,那家公然拆台,甚至还爆出“封校门”、打人等违法暴力事件。

  一场商业促销被3家运营商们演绎成了激烈的“肉搏”,本应清净的校园,居然变成了电信市场竞争的战场。新生,则成为市场博弈的筹码。

  谁把新生变成了竞争筹码

  即使不去高校校园,也能感觉到新生争夺战的硝烟。

  先是中国移动被爆出“封校门”事件,从所谓内部营销的PPT文件,到与高校签订的独家代理协议,“有图有真相”。一时间舆论哗然。

  这边中国移动正忙着危机公关、删帖辟谣,那边又爆出中国电信“翼机通门”。中国电信在全国多家高校建立了信息系统,一张电话卡可发挥学生证、饭卡、借书证、门禁卡等多种用途,有用户反映打着“给学校的教学管理和学生的学习生活带来了方便,提升了高校的信息化水平”旗号,涉嫌强制新生消费。

  而联通则是把手机卡直接塞进了录取通知书里。

  ……

  法律专家认为,3家运营商的做法暗中都有违法嫌疑。而贪图利益的校方,无疑将学生作为筹码换取了相应的利益——3家运营商巨额的公关费早已不是什么秘密。

  例如独家代理协议,这里面不可能没有利益和交换。试想,如果是正常的校园市场竞争,校方只要按照相应的管理规定为运营商划定摆摊设点的区域就可以了,顶多可以依法收取管理费用而已,怎么会自己赤膊上阵,为运营商拉客户甚至签订独家代理协议强制学生消费呢?

  再比如高校信息系统,的确可以给校园生活带来很大的方便。到底用哪家的系统?不是这家运营商用户的师生的权益如何兼顾?这本来也是有法可依的,但事实上,最终还是利益博弈的结果,说白了,谁给的钱多或者谁的势力大,就用谁的。

  录取通知书本来是像天使的翅膀一样洁净吉祥的,它总能给考生乃至全家带去无限欢喜。但如今,它也难逃被铜臭污染的命运。商家的促销品都可以被放进去,个中缘由也不言自明。

  一开学各地高校通信运营商争夺战的纷呈乱相,说到底是运营商暗中使用违法手段抢占校园市场,校方某些部门为了私利出卖学生的权益而联手上演的一出闹剧。

  学生的消费自主权应得到尊重

  天府之国的四川,一直有着悠闲生活的传统。在美丽的川大,记者看到,尽管也有运营商的竞争,但实在谈不上激烈。促销员和勤工俭学的学生们各据自己的促销棚,但少了大张旗鼓的宣传横幅和拉扯吆喝。

  不过,记者观察后发现,尽管买联通卡可以送手机、送自行车等,但买中国移动手机卡的人明显多很多。“那当然,如果你用别的卡,最后还是要被迫换回来的。”一个为移动打工的同学对记者说,“我们同学绝大部分都是移动用户,彼此都是每分钟6分钱打电话,你要是别的号码,别人都不愿意给你回电话。”他还说,班里通知什么事情都是用飞信,其他网的用户很不方便。“中国移动广东公司在校园市场的份额为97%。”,这个网上出现的言之凿凿的数据虽然来源可疑,但中国移动在全国高校市场普遍一家独大,占据绝对市场,确实不是空穴来风。

  据记者了解,由于中国移动较早开发高校校园市场,尤其是在电信重组期间,另外两家无暇顾及的时候,中国移动一直做着有计划的持续促销和校园市场的维护活动,加上经营多年的动感地带品牌早已深入年轻用户的心,在高校市场的表现一直不俗。

  第一,围绕校园用户设计的资费套餐,让入网用户互相之间有着吸引人的资费,逐步培育了稳定的校园用户圈。第二,动感地带的品牌形象鲜明,贴近目标消费群体,活动浩大,对年轻用户有着难以抵挡的吸引力。品牌黏着度很高。第三,中国移动有足够的经济实力发动营销活动和市场公关,另外两家难以望其项背。第四,中国移动本身就有着巨大的用户群体,其边际影响力难以抗拒。第五,飞信的出现,让更多的学生用户更加愿意使用中国移动手机。

  移动一家虽然独大已成定局,另两家努力收效甚微,但肯定心有不甘。何况在3G市场,中国移动毕竟略输一筹,并非铁板一块,发动各种攻势去撬动市场,还是值得一试的。因为年轻的用户不仅在校期间会尝鲜,未尝不是未来3G的种子用户。对于拥有世界最成熟最先进的3G网络和拥有最多政府资源,拥有世界最大的CDMA2000用户群和最成熟的基础电信网络和信息化应用的中国电信来说,岂有不争之理。

  而各家日益加码的内部考核目标,更是促成各公司不顾市场规律,血战到底的原始动力。这里面,很难说谁的行为更能见阳光。用一位运营商主管人员的话说:“反正谁的桌子上,都有竞争对手几尺厚的不正当竞争的证据。”

  不管怎么说,校园市场乱象不仅造成了国有资产的损失,也损害了运营商的形象和大学生的合法权益,相关政府部门应负起监管责任,对于其中的违法行为,则应由相关司法部门介入调查。

  还校园一片净土。手机的事儿,就让同学们自己决定吧。

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