正品和仿品找不同

　　正品

　　正品上印有其技术服务热线8008101972和4008101972的电话号码；而仿冒品上则只有其网站，没有800电话。正品有生产商、地址、技术信息等明细，而仿冒品则没有这些信息。

　　仿品

　　金士顿正品保证卡上的防伪标志有立体感，看上去中间部分是凹进去的。“保证卡”底色可以红绿变色；仿品保证卡上的防伪标签没有立体感，“保证卡”底色无法红绿变色。

　　摄/记者付丁

　　800电话有诈两分钱做个假签

　　验证产品真伪的800电话也有假 网上可订制假签 水货摇身变行货 商家利润暴增数百元

　　“您好，请输入验证码”、“您购买的是正品”……800查询电话是很多企业最常用的防伪办法。但消费者在购买商品时却不知这种验证真伪的方法也有假。

　　当一张印有假800电话的防伪签贴在一个水货上时，水货摇身变成了行货。而商家只需要付出不到两分钱的成本就能多赚几百元的利润。

　　消费调查

　　鉴伪失效 储存卡“缩水”

　　赵小姐在淘宝网上购买了一张金士顿的储存卡。她在付完款后拨打了储存卡外包装上印制的800电话，想辨别一下真伪。输入验证码后，得到的答复是该产品是正品。

　　但是这个正品在使用时却出了问题。本来购买时标签上标注的是2G的存储量，但是在赵小姐格式化后存储量只剩下不到1.5G。在致电金士顿公司进行咨询时，赵小姐被告知买的是假货。

　　“我刚把自己拨打的800电话报出去，金士顿公司的人就说我可能买到假货了。因为这个800电话既不是他们公司的，也不是代理商的。”赵小姐告诉记者，她购买的存储卡上的防伪查询电话是“8008306409”，而金士顿则表示其公司的防伪查询电话是“8008207655”。

　　并非偶然 网友晒假800

　　赵小姐遇到的情况并非偶然。假货使用假800电话防伪签在网友间已经是公开的秘密。在淘宝、太平洋电子等网站，就有网友曝光在金士顿等内存产品上出现过假800电话。

　　在网友晒出的名单中，有约10个为金士顿水货“护航”的假800电话。记者逐一拨打了上述电话，发现有的还在使用，而有的已经是空号，有的无人接听。还在使用的800电话，金士顿技术服务热线的工作人员告诉记者，并不是其公司或其代理商公司的电话。

　　在中关村海龙、鼎好等电子卖场，几乎每种电子产品上均贴着防伪查询电话。业内人士透露，很多贴了800电话防伪签的产品都是假的。水货贴上印有假800电话的防伪签，再按照真货卖，已经成了行业的“潜规则”。

　　防伪电话 模式基本相同

　　记者了解到，假的800电话，与金士顿很多代理商防伪电话模式相同，均为电子语音应答系统。在用户输入标签上的验证码后，语音会回应为“您购买的是正品”等录音。

　　有的800电话，即使随便输入16位或20位自编的数字，也会应答为“是正品”；而一些技术高明一些的，只能输入揭开后的固定数字，但是这些数字可以反复查询。

　　目前很多带800电话自动查询防伪技术的正品，大多其验证码只能输入一次，再次查询则会被告知，该验证码已于某年某月某日被查询过了。

　　造假手段曝光

　　之一有人专卖假800

　　“南方专门有一些公司开展800电话的查询业务。而各种水货、假货的假800电话基本都是这些公司开设的。”在中关村经营了5年电子生意的杨先生告诉记者，一般这样的一家公司经营着几十种数码产品的假冒800电话。

　　之二假货贴上真800

　　除了花钱买，还可以自己申请一部800电话。记者了解到，申请一部800电话并不难。中国联通客服表示，个人也可以开通800电话。

　　开通“800”业务十分简单，只需要提供单位或个人名称、地址、联系电话。单位注册用户携带相关的证明材料，如企业营业执照、经办人身份证等，私人注册用户携带身份证，在交纳100元费用后，就可以开通800业务了，而且开通的号码没有限制，想开通几个就开通几个。

　　之三　　订制假防伪签

　　除了上述两种办法，还可以订制 800电话的防伪标签。

　　记者搜索了一下，在淘宝网上至少有10家网店可以制作带有800防伪电话的标签。

　　日前，记者称要为一批内存条制作防伪标签，询问店主需要哪些手续时，有4家店主表示只需要企业的营业执照，其他的6家店主表示除了营业执照外，还需要工商部门的证明和商标使用权的证明。

　　记者表明了要为一批水货电子制品制作防伪标签时，除一家注册地址位于上海的网店明确表示“不能做”外，其余的要么不置可否要么委婉地表示可以。

　　有一家注册地位于浙江的网店甚至直截了当地对记者说“做假的不用手续，还省钱”。

　　这位姓尤的卖家告诉记者，防伪码的样式可以按正品的样式来，量小的话就用正品的800防伪电话，不过使用这种方法禁不住消费者查询。

　　他还说，如果量大则可以自己申请一个800电话，再印在标签上，这样即使消费者查询也没有问题了。

　　涂层下的防伪验证码也理所当然是随便编的。想省制作费的话，所有的防伪签可以使用同一个号码。“我们以前很多客户使用的都是假800防伪签，没出过什么问题。”尤店主表示，很少有顾客会真的去打800查询，即使查了也是得到“正品”的回复。

　　记者在淘宝上了解到，制作这样一个刮开式的防伪签价格从每个0.004元到0.018元不等。

　　除了刮开式的，网上还能制作最近比较常见的揭开式和镭射型的防伪标签。

　　算算账

　　贴上防伪签多赚数百元

　　一张假的防伪标签最多不到0.02元。但是贴上这张不到0.02元的签，就能让比正品便宜二成左右的水货卖出正品的价格。

　　杨先生告诉记者，很多人来中关村选购电子产品，就是图个便宜。

　　一些商户就是利用了这一点，将真品跟水货掺着卖。一般水货会比正品便宜二到三成，而这部分差价就是商贩的纯利润。“攒一台机器大约要 2000元，但如果用贴了假签的水货便能多赚出300多块钱。”杨先生告诉记者。

　　厂家说法

　　金士顿公司的客服表示，金士顿的正品会贴有带有人脸标志的验证码防伪签和带有防伪查询电话的封口条。

　　除了这些以外，还贴有印着代理商800电话的防伪标签。一些不法商户仿制的金士顿产品则没有这些标签，或者以假的800防伪签代替。

　　佳能的客服则表示，佳能相机只有唯一的800防伪电话，印有其他800电话的所谓佳能相机产品则极有可能是假货。

　　消费提醒

　　先上官网查询

　　市消协的有关负责人表示，如果消费者要购买数码产品，最好能够上其官方网站查询一下其免费800电话，或者通过114来查询有关的服务热线，确保自己的权益不受侵害。

　　文/记者 张鑫