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康师傅“再来一瓶”涉嫌不正当竞争误导消费
www.110.com 2010-09-17 17:15

  本报讯 (记者/马喜生、刘慕华 实习生/邓敏儿)买到中奖饮料,却迟迟无法“再来一瓶”?近日,市消委会陆续接到消费者反映国内知名品牌“康XX”茶饮料推出的“再来一瓶”有奖促销活动,奖品无法兑奖的投诉。昨日,东莞市消委会发出2009年第1号消费提示,该品牌茶饮料“再来一瓶”活动兑奖难,涉嫌欺骗消费者,消费者勿为奖品而狂热购买,慎防上当受骗。

  75个“再来一瓶”瓶盖“无处安家”

  近日,石碣镇水南村一家士多店老板袁先生向本报投诉,称无法向“康XX”红茶‘再来一瓶’批发商兑奖。袁先生自称近一个月以来已经攒了5件共75个“再来一瓶”瓶盖,上上个星期以来一直找“康XX”红茶石碣片区的代理批发商兑现,但是均收到“货源不足,暂时无法兑现”的回答。

  “为什么进货可以,兑现却暂时缺货呢?”袁先生心存疑问,于是按照瓶身上的活动电话打去询问,一个星期来一直未曾打通。笔者昨日尝试10多次,每次都忙音,突然对方接通了一次,却告知笔者打错了电话。随后,笔者询问了多家士多店,虽然店主不能兑奖,但是市民开到有“再来一瓶”瓶盖,照样能从店里再拿一瓶。除了美宜家连锁店不愁兑现外,其他士多店都担心兑现太晚会影响生意。

  康师傅冰红茶南城街道批发商何先生告诉笔者,士多店无法从批发商兑现的原因是批发商缺货,手头上的货只能买,不能兑现,“现在一家士多店一天最多只能配送两件冰红茶,再多也没有办法。”

  提醒:勿为奖品而狂热购买

  据市消委会介绍,该品牌茶饮料瓶身上打着“再来一瓶”中奖活动,宣传兑奖率达17%,活动仅注明截止时期,却无具体兑奖地点等说明。由于中奖率高,不少消费者就是冲着奖品或贪图刺激而狂热购买,该品牌茶饮料销量一时大幅上升。

  据业内人士透露,由于厂家以低于中奖率配货,零售商若承担剩下的兑奖差额,利润上则要吃大亏,因此不再给消费者兑奖。消费者拿着中奖瓶盖无处兑奖,而他们大多没有购买单据,商家可能不承认,且厂家又不在东莞,消费者若维权成本高、难度大,大多往往迫于无奈放弃维权。

  市消委会认为,该品牌茶饮料“再来一瓶”活动兑奖难,涉嫌欺骗消费者,厂家运作上的失误应负全责,应尽快完善、畅通货源落实经销商兑奖;消费者也应理性消费,勿为奖品而狂热购买,慎防上当受骗。

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