昨日(30日)郭丽在她的公开信中表示,希望厂家对有问题的产品进行下架、收回,清查根源,并对沈阳的消费者进行公开道歉。图为郭丽的公开信。见习记者 王春晖摄
新闻闪回:沈阳沈北新区郭丽女士在乐购皇姑店买的“巧口”牌竹笋发黑变质,郭丽表示不要赔偿只要厂家关心食品安全。
本报报道的沈阳女“王海”郭丽维权不要钱的事迹在广大市民中引起了强烈反响,受到广大消费者的一致支持。昨日郭丽表示,她已经公开致信给巧口食品有限公司的董事长,要求对方向消费者道歉。
读者期盼沈阳有更多“郭丽”
郭丽为公益维权的事引起了众多读者的关注和赞扬,许多沈阳市民给本报打来电话希望沈阳能有更多的“郭丽”出现。
和平区的吕莹说:“像这样爱管‘闲事’的人不多了,平常自己也会遇到一些和郭丽类似的事,但是大多时候都是怕麻烦,也没有这个意识去维权,以后再遇到这样的问题要向郭丽学习。 ”
沈北新区的田雷表示:“郭丽的这种公益维权的行为替消费者着想,值得大力提倡,虽然有的时候看上去是一些小事情,但越是小事越值得我们去关注,希望沈阳能有更多的‘郭丽’出现。 ”
要求厂家公开道歉
昨日,郭丽在接受记者采访时表示,她已公开致信给巧口食品有限公司的董事长。她表示,此次给厂家写公开信的目的就是要求厂家对有问题的产品进行下架、收回,清查根源,并向沈阳的消费者进行公开道歉。
在信中郭丽表示,新《食品卫生安全法》对食品生产企业与消费者双方而言,起到双向规范、双向调节的作用,企业可依此进行行业自律。她表示消费者和厂家本不应该是对立的,如果说厂家生产的产品质量让人放心,让消费者拿出等值的钱去购买优质的食品,优质优价,消费者会欣然接受的,这是一个良性循环。
厂家表示问题产品已下架
郭丽寄给厂家的竹笋,厂家已经于上周五收到,巧口食品公司的负责人简先生表示经初步判断应该有问题。他表示:“我们已经在沈阳地区把同批次的产品进行了下架处理,目前经销商正在清点下架数量。 ”
对于郭丽的公益维权行为,简先生表示:“消费者的这种做法有利于我们厂家改善产品质量,对厂家是一种督促。 ”
【记者手记】社会需要更多的“郭丽”
一包1.8元的竹笋,跑了一个多月,打长途、寄快递。算一算郭丽这个维权成本何止10倍20倍于这包1.8元的竹笋。作为一名老师的郭丽收入并不算高,干这种费时费力又费钱的维权行为,她到底为了啥? “我只是希望企业能自律,重视食品安全,对老百姓负责。”郭丽简单的回答让记者看到了一个平凡的消费者身上的不平凡。
随着市场的发展和不断扩大,单纯依靠政府监管并不能发现和解决经营者存在的问题时,这时候就需要更多的消费者站出来,弥补政府监管的空白,维护市场秩序,打击那些不遵守市场游戏规则的不法商家。
见习记者 王春晖
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