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180元能买6万条信息 个人信息被盗维权依旧难
www.110.com 2010-09-17 17:17

  这就是网名为"资料大全"的卖家发送给记者的青岛部分企业老板的信息资料(已被处理)。

  招聘会被公认为是个人信息泄露的重点场所之一。(资料图片) 记者 郭婷婷

  全国首例侵犯公民信息犯罪案日前在广东宣判 ,被告人周建平以非法获取公民个人信息罪,被判刑1年6个月,并处罚金2000元,成为国内以侵犯个人信息安全罪名追究刑事责任的第一人。然而 ,记者近日调查发现,原本属于隐私范畴的个人信息在网上被肆意买卖,许多市民频繁受到广告短信和电话的骚扰,而有的不法分子甚至利用非法获取的个人信息进行违法犯罪活动。个人隐私信息被暴露在阳光之下,这让很多人不胜其扰,越来越多的公众纷纷呼吁尽早出台个人信息保护法,给本该属于自己的隐私撑起一把法律保护伞。

  ■现象

  7天接68条骚扰短信

  “这个手机号,最多的一次一周收到68条骚扰短信,大部分都是搞推销的!”张先生是市南区一家商贸公司的总经理,专门做服装生意,他告诉记者,从3年前公司成立至今,自己经常会接到陌生来电推销产品,垃圾短信更是每天一“更新”。

  防骚扰更换电话号码

  “印象中大都是推销保险、高档会所会员卡、车市信息以及新开楼盘介绍等。”张先生介绍说,幕后推销者不仅知道手机号,连他的办公电话、地点都了如指掌。“这些信息除了亲朋好友和合作伙伴清楚外,没告诉过其他人,怎么透露出去的?”对此,张先生百思不得其解。后来,张先生回忆起自己为了扩大业务,曾在一家交易网站登记过自己的详细资料,骚扰电话及短信也就是在那之后变频繁的。

  “我估计有人将这类企业的详细信息收集起来,卖给一些以此盈利的公司或个人。”为了尽量避免接到骚扰电话,张先生在该网站上将公司的名称、电话等内容做了一番更改,此后公司的来电推销的确少了一些。

  推销信息缠上准妈妈

  “挺让人哭笑不得的,我离预产期还有5个月的时候,就有人给我打电话推荐产后恢复产品了。”李沧区26岁的王女士预产期在今年3月份,丈夫每个月都带着她去医院做检查。最近半个月,她频频接到陌生人来电,不是推销婴儿用品就是推荐产后恢复产品,甚至有早教机构提早发来的信息,说可以带着宝宝体验免费亲子课,她哭笑不得。

  王女士说,她目前使用的号码是怀孕后才办理的,只在医院里留下过详细的资料和电话,因此她怀疑很有可能是医院将自己的信息泄露出去了。“想想自己使用着的号码被人当做商品一样卖来卖去,心里很不舒服。”王女士告诉记者,她去医院检查时跟其他孕妇交流,发现她们也有着同样的遭遇,“我听一名出月子前去检查的产妇讲,她在月子里还接到了不少孕期健身、保健等推销电话,让她非常厌烦。”

  ■调查

  10条信息只卖3分钱

  在百度有啊购物网站上,记者看到了一个专门出售全国各城市企业资料的虚拟店铺。页面左侧的商品分类上,显示的全是各地企业资料目录名单。其售价为每份资料180元,约6万条,如此算来,3分钱就能买到10条信息!

  去年卖出数千份信息

  记者通过该网站留下的QQ号码,联系到了一位网名为“资料大全”的人。为了表示“诚意”,“资料大全”表示,可以先给记者传送一份记者所在城市的信息,以供核实。很快,一份2009年最新版的企业老板资料发了过来。

  随后,记者按照上面的电话,随机拨通了5个电话号码,除了一个空号外,其他的都能打通,而电话那头的老板们,在得知自己的号码在网上被交易后,都十分气愤。“怪不得近来总会接到一些推销电话,”即墨市一家计算机销售公司的杨经理告诉记者,不过考虑到再换手机号码还得挨个儿通知老客户,十分不便,也只能忍忍再说。

  从“资料大全”口中,记者得知,仅2009年他们就已卖出几千份这样的信息,购买者中大多是推销产品的。至于这些信息的来源,“资料大全”含糊地称,手机号码大多来自通讯部门、金融行业、医疗机构等行业。

  孕婴名单非常受欢迎

  在另一家名为“站台”的分类信息网站,记者看到,最新孕婴名单、车主名单及高收入、高学历群体等信息赫然在列。17日上午,记者通过网站留下的联系电话与一名卖家取得了联系。

  据这名男子介绍,银行金卡会员名单、移动VIP名单、高尔夫会员名单等五花八门的私人资料,都在兜售之列。不过,这些“特色名录”价格要稍高一些,约3毛钱一条。

  他告诉记者,在所有特色业务中,孕婴名单最受欢迎,他们会将小孩姓名、性别、出生年月日、家长姓名、家庭地址以及联系电话全部打包卖给顾客,虽然价格相对高一些,但买家络绎不绝,通常都是10多万条打包买走,而买家大都从事奶粉推销、玩具销售、幼儿保险等工作。

  聊天中,这名男子还透露,目前 ,各大医院都有人专门吃“这碗饭”,每个月将入院孕产妇的资料统计汇总给他们,准确率至少达到80%。

  ■揭秘

  六大行业最易成信息泄密源头

  属于个人隐私的电话号码、孕产情况、家庭住址等等,为何会流到陌生推销者的手中?记者探访获悉,一些非法个人或信息技术公司,在其中起到了泄露并沟通买卖信息的作用。

  六大行业最易泄密

  “各种消费群体的个人信息,我们可以通过很多行业内部的信息采集人员获得。”刘先生2008年在岛城开办了一家信息技术有限公司,专门为客户提供数据库支持,17日,他向记者透露,数据库营销行业市场巨大,但目前青岛专门做这一行的企业并不多,他们公司算是经营较好的一家,其数据来源,一方面依靠有长期合作的国内其他公司资源共享,另一方面,就是从各行各业内部搜集得到的消费者资料。

  “像高尔夫球会员、别墅购买者、豪车车主等信息,多数都是行业内部人员透露出来的。”刘先生给记者总结了最易对外泄露信息的六大行业:汽车、房产、高级会员俱乐部、医疗机构、通讯商以及互联网。

  据介绍,这些行业内的企业均有自己的客户数据库,称作CIM(客户管理系统),他们会按照客户的购买力、社会地位等进行分级归类,以方便企业营销。但是,有些企业的内部人员会利用职务之便,将信息提供给专门的信息技术公司,获得额外收益。消费者的个人隐私,就是从这个环节开始流向各个陌生推销者的。

  “现在的企业越来越注重挖掘潜在客户,但又苦于掌握不到大量潜在客户信息,我们则可以为之‘搭桥’。”刘先生给记者打了个比方,比如某知名品牌汽车要举行一次试驾活动,为了让销售额上升,该品牌会委托他们搜寻有购买力的消费者电话,“我们向其他车行或俱乐部私下购得电话后,转卖给对方。”刘先生说,至于价格则由买卖双方共同商定。

  可能用于违法犯罪

  被倒卖的个人信息不仅用于商业推销,也给违法犯罪创造了机会。据青岛大学崂山校区大四学生小王介绍,班里不少同学家长最近接到过诈骗电话,称某同学突发疾病急需用钱,让父母将钱汇到一个指定账号。“给家长打电话的陌生人,不仅能说出同学姓名,连年龄、学校名称甚至专业都一清二楚。”小王告诉记者,虽然这种诈骗手段已不新鲜,却仍有几位爱子心切的家长险些被忽悠。

  本报热线电话也曾多次接到市民来电,称自己无缘无故接到“寻仇”电话。家住胶州的市民张先生告诉记者,他一直在家务农,手机号码则是用父亲姓名登记的。前两天他突然接到陌生男子电话,直呼张先生父亲名字,并声称自己是被人雇佣的,对方要出钱“卸”掉他一条腿,如果他马上将5000元钱汇到指定账户,此事才能了结。

  张先生告诉记者,自己父亲去年就因病过世了,对方打来的恐吓电话,弄得他哭笑不得。张先生猜测,很可能是办理手机号的同时自家的个人信息就被转卖了。

  ■法官

  买卖信息获刑须“情节严重”

  据市南法院刑事审判庭副庭长耿劲松介绍,截至目前,虽然青岛还没有因侵犯个人信息安全而获刑的案例,但是,他们之前曾经接触过类似的案件,比如有的公司利用招聘之便,非法获取他人的个人资料及身份证号码,然后利用这些个人信息及身份证号码办理银行卡业务进行诈骗,给社会造成了一定的经济损失。

  耿劲松告诉记者,我国《刑法修正案(七)》中明确提出了“出售、非法提供公民个人信息罪”和“非法获取公民个人信息罪”,但是,在量刑使用时还必须符合多个条件,首先是国家机关或者金融、电信、交通 、教育、医疗等单位的工作人员利用职务之便,违反国家规定,非法提供或者出售公民个人信息;其次,必须是对公民个人信息造成经济损失,影响正常生活情节严重的;再有,就是出售公民信息获利较大且多次出售的。另外,虽然我国《刑法修正案(七)》中新添加了这两个罪名,但是,如果构不成犯罪的话,公安机关也难以立案调查。

  ■呼声

  增设监督机构保护个人信息

  “总的来说,手机号码属于个人隐私,是不允许被恶意泄露或者倒卖的。”1月17日,山东柏瑞律师事务所的赵律师告诉记者,今后非法出售、提供、获取公民个人信息,造成严重后果的,依据《刑法修正案(七)》,将被处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。但是,对于经常被广告短信、电话骚扰的市民来说,目前还有一定的维权难度,只能倒查手机号码在哪儿被泄露,如果发现是通过不正当途径泄露的,则可以向司法机关举报,但取证非常困难。

  赵律师表示,2003年由中国社科院法学研究所成立课题组开始起草的《个人信息保护法(专家建议稿)》中,将个人手机号码、家庭住址、医药档案、职业情况等,都列入保护范围,但这部草案至今没有正式出台。他建议,当前可以针对个人信息保护增设相关监督机构,任何单位和个人在发现他人不合理使用个人信息时,都可以向该监管机构举报,以此维护公众的个人信息安全。

  文/本报记者李雯 陈界交 孙倩

  (来源:半岛网-半岛都市报)

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